HOP! Agent Support Personnel Navigant en Alternance H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.

Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2024-19653

Description du poste

Intitulé du poste

HOP! Agent Support Personnel Navigant en Alternance H/F

Métier

Personnel Navigant - Personnel Navigant Commercial

Catégorie socio-professionnelle

Alternant

Présentation du contexte

HOP!, compagnie aérienne, filiale du Groupe Air France, recherche un(e) Agent Support Administratif pour le Personnel Navigant basé(e) sur le site de Bouguenais (44), à côté de l'aéroport de Nantes, à partir de septembre 2024.

Le Personnel Navigant d'une compagnie aérienne est par nature nomade. Dans ce cadre, il est important que l'entreprise possède un service administratif intégré au sein de la Direction des Opérations Aériennes (DOA), afin de répondre à l'ensemble des exigences administratives liées à l'activité des Pilotes (PNT) et d'Hôtesses / Stewards (PNC).

Description de la mission

Vos principales missions seront de :

1. Traiter les mises à jour:
Des Certificats de membre d'équipage propres à chaque compagnie aérienne (Crew Member Certificate), des Titres de Circulation Aéroportuaire (autorisation d'accès en zone réservée) et des cartes d'accès aéroport
Des passeports
Des cartes parking
Des cartes pressing

2. Assurer le suivi logistique
Des uniformes du Personnel Navigant

3. Assurer la gestion des notes de frais Personnel Navigant
Assurer le remboursement de l'ensemble des notes de frais Personnel Navigant via l'application FRAIS PN

4. Etre en contact avec le Personnel Navigant
Traiter les mails
Répondre aux appels

Profil recherché

Vous préparez une formation BTS de type Assistant Administratif ou BTS Tourisme.
Une première expérience dans un métier administratif serait un plus.

Vous êtes rigoureux(e) et fiable. Vous avez le sens de l'organisation et de la confidentialité. Méthodique et bien organisé(e), vous savez travailler en équipe et aller chercher l'information.

Langue(s) : Anglais basique
Logiciel(s) : Pack Office

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif
Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Niveau Bac

Langue

Anglais (1 - Débutant / A1-A2)
Localisation du poste

Localisation du poste

France, Pays de la Loire, Loire Atlantique (44)

Site

HOP! Site de Bouguenais