Vous avez remarqué ? Le logo a changé ! Pas de panique, vous êtes au bon endroit ! Jobology est le nouvel espace recruteur de Clicandtour. Un espace dédié en pleine évolution, où vous allez pouvoir découvrir des nouveautés au fur et à mesure de leurs mises en ligne. Bien sûr, vous serez informé(e) à chaque nouveauté !
L'objectif : vous offrir la meilleure expérience de recrutement possible !
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SAISON D'ETE 2024- PV EOS/HELIOS FLAINE- JUILLET AOUT*LOGE*Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F.A ce titre vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services.Vos missions principales seront :- Gestion de la réception :- Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s)- Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie- Assure l'accueil téléphonique du ou des sites- Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès)- Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours- Transmet toute information nécessaire aux autres servicesExploitation :- Renseigne les reportings qui lui incombent- Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, )- Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs en collaboration avec son chef de service- Effectue des réservations et vend des prestations annexes- Applique les procédures internes (LEAN )Ressources Humaines :- Assure le parrainage des stagiaires en participant activement à leur formation et en transmettant son savoir faire- A un devoir d'alerte en cas de danger en terme de sécuritéContrat : Saisonnier- 2 MoisExpérience demandée : Débutant acceptéDurée de travail hebdomadaire : Temps plein 35H Travail en horaires décalés