Gouvernant H/F

Description de la mission :

Vous avez le sens du service client et des qualités de leader reconnues ?
Devenez le prochain gouvernant du club H/F : aux côtés du responsable hébergement, vous garantissez la propreté des appartements et des espaces communs du site. Dans ce cadre, vous managez et coordonnez le travail de l'équipe de ménage.
Ambassadeur de votre équipe, voici un avant-goût de votre quotidien :
Formation du personnel : expliquer, montrer et faire appliquer les processus Belambra, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité
Organisation du nettoyage des chambres et des lieux de vie : répartir les tâches, vérifier le suivi des consignes
Planification du travail de l'équipe : élaborer les plannings de ménage en fonction des départs et des arrivées
Gestion des stocks de produits d'entretien : communiquer les besoins au responsable restauration et au chef magasinier
Contrôle de la blanchisserie : s'assurer de la conformité des livraisons, faire part de tout souci d'approvisionnement, distribuer le linge propre
Amélioration de la satisfaction : mettre en place des plans d'action suite aux retours client, fixer des objectifs précis au personnel de nettoyage
Participation aux recrutements, accueil et encadrement des intérimaires

Localisation du poste :

France, Auvergne - Rhône Alpes
Lieu
Besse-et-Saint-Anastaise

Critères candidat :

Niveau d'études min. requis
Niv CAP
Spécificités du poste à pourvoir

Dynamique, vous êtes prêt à animer une équipe et à veiller au confort de nos vacanciers ? Relevez le défi, embarquez dès à présent dans l'aventure Belambra :
Vous disposez d'expériences de ménage dans des structures hôtelières ou de loisirs équivalentes, parlez anglais et maîtrisez les
Les pics d'activité ne vous font pas peur : de l'ouverture à la fermeture, vous êtes aux côtés de votre équipe dans les étages
Doté d'un excellent relationnel, vous communiquez efficacement avec les autres services du club (réception, restauration, animation)
Méthodique, vous anticipez avec rigueur la charge de travail de vos collaborateurs
Vous avez le sens du collectif et l'esprit d'entraide : avec vous, la team ménage est entre de bonnes mains !
Nos atouts pour vous sentir bien chez Belambra
Mer ou montagne, pas besoin de choisir : nous vous proposons des postes aux quatre coins de la France, un terrain de jeu à explorer sans limites
Passez à la vitesse supérieure : nous vous accompagnons et vous formons à de futures opportunités professionnelles au sein du groupe
Possibilité d'être nourri et logé par nos soins, en contrepartie d'un montant modéré
Belambra Clubs s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Homme-Femme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de notre politique volontariste, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.

Maîtrise d'une langue étrangère
Non

Contrat : Saisonnier