Apprenti Réceptionniste (H/F)

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception et des chefs d'équipe Réception, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :

- Accueillir des clients en séjour et à la journée
- Réaliser des Check-In et Check-Out
- Renseigner sur les prestations internes et environnantes
- Vente de séjour et d'activités sur site
- Gérer et Suivre des litiges clients

Profil :
- Formations : Hôtelière / Commerciale / Touristique
- Outils Informatiques : Pack Office / Open Paris / AS400 / LEVYI
- Être à l'écoute de vos clients
- Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client
- Être force de proposition
- Être polyvalent
- Être à l'aise avec les outils digitaux
- Maîtriser parfaitement les langues étrangères (Anglais OBLIGATOIRE et une 2ème langue vivement souhaitée)

Disponibilités :
- Travail le week-end
- Travail les jours fériés
- Travail en soirée

Avantages :
- Incentives : primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 500€ en fonction de l'atteinte des objectifs qualité / CA fixés
- 13ème mois
- Primes mensuelles diverses (weekend, blanchissage, transport...)
- Accord de Participation
- Moments de convivialités : Happy Drink, Sports Day, Soirée du personnel, .
- Entrées journées Villages Nature Paris à compter de 2 mois d'ancienneté
- Avantages séjours à tarifs préférentiels Pierre & Vacances + Center Parcs à compter de 6 mois d'ancienneté
- Carte avantage Disney à compter de 6 mois d'ancienneté (réduction sur l'entrée, commerces et restaurants de la marque Disney, parking gratuit)

Rémunération selon âge et degré de diplôme

Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.

Contrat : CDD
- 12 Mois

Expérience demandée : Débutant accepté

Durée de travail hebdomadaire : Temps plein 35H Horaires annualisables