Agent / Agente d'accueil touristique (H/F)

Missions et activités principales
Placé(e) sous l'autorité du chef de pôle relations aux publics et valorisation du territoire, l'agent exécute les missions suivantes :
Accueillir le public sur place ou par téléphone :
- Accueille, informe et oriente le public sur les questions relatives au territoire, aux missions et activités du syndicat mixte et à son organisation ;
- Oriente le cas échéant les demandes vers les services ou organismes compétents ;
- Suivi des demandes de renseignements téléphoniques et courriels ;
- Assiste les personnes dans la consultation des documents ;
- Veille à la qualité et à l'agencement de l'espace d'accueil : approvisionne les présentoirs,
actualise l'affichage d'informations, s'assure du bon fonctionnement des équipements, des rangements et de la propreté générale.
Contribuer à la fonction d'accueil touristique du PNR :
- Saisit des statistiques journalières ;
- Suit et approvisionne les éditions touristiques ;
- Participe à l'animation de la Maison du Parc (explication des espaces d'exposition, Triangle Secret ) ;
- Gestion des réservations de groupe (Espace Faune etc.) ;
- Accueille, fait visiter des groupes, prestataires, socioprofessionnels ;
Réaliser des tâches administratives courantes :
- Saisit des documents ;
- Accueille les personnes en rendez-vous ou en réunion dans les locaux du PNR ;
- Crée et actualise les outils nécessaires à son activité : enregistrement de messages téléphoniques d'accueil ou d'attente, gestion des appels sur messagerie téléphonique
Régie Boutique Maison du Parc :
- Suivi et vente des produits de la boutique (tenue de la caisse, encaissements,)
- Mise en rayon des produits
Compétences requises
Qualifications et/ou diplômes souhaités :
- Baccalauréat /Bac + 2
Savoir-faire/capacités :
- Langue étrangère : anglais maîtrisé
- Sens de l'organisation ;
- Capacités relationnelles et autonomie ;
- Sens du travail en équipe ;
- Capacité d'adaptation ;
- Discrétion.
Conditions de recrutement
Date de la mission : 1er mai 2024
Durée de la mission : 4,5 mois
Recrutement
- adjoint administratif (catégorie C
- filière administrative)
Temps de travail : 100%
Travail en soirée, les week-ends et jours fériés
Rémunération : SMIC + prime (montant selon l'expérience)
Poste basé à la Maison du Parc
Permis B indispensable
Date limite de remise des candidatures : 16 avril 2024
Date limite de remise des candidatures : 16 avril 2024
Les candidatures (lettre de motivation et curriculum vitae) doivent être adressées par mail

Contrat : CDD
- 5 Mois

Expérience demandée : Débutant accepté

Durée de travail hebdomadaire : Temps plein 35H Travail dimanche et jours fériés