RÉCEPTIONNISTE EN ÉTABLISSEMENT TOURISTIQUE (H/F)
Rivedoux-Plage (17940), Charente-Maritime (17), Nouvelle-Aquitaine
Date : 26/04/2024
- Réf. : 173NNKW
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Contrat : CDI
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Expérience : Débutant (0 à 1 an)
France Travail
Professionnels de la gestion locative depuis 10 ans, rejoignez l'équipe de La Centrale de l'Ile de Ré. Nous recrutons un(e) réceptionniste en établissement touristique pour notre agence basée à Rivedoux. En qualité de Réceptionniste, vous êtes garant(e) de la satisfaction de de nos clients. En véritable animateur/trice, vous savez les diriger, les orienter et les conseiller tout au long de leur séjour. Attentif(ve) aux détails, vous avez à cœur de faire en sorte que l'expérience de nos clients se déroule dans les meilleures conditions.
Vos missions :
- Vous répondez au téléphone et traitez quotidiennement les emails
- Vous accueillez les clients et vous assurez du bon déroulement de leur séjour
- Vous participez à l'organisation les arrivées et départs
- Vous veillez au respect des procédures mises en place au sein de nos villas
- Vous assurez le suivi des interventions au sein de nos villas et travaillez au maintien et à la qualité des relations partenaires
- Vous attachez un soin particulier à la satisfaction clients (locataires et propriétaires)
- Vous fidélisez, développez la clientèle et participez à la promotion de l'agence
Vos atouts :
- Aisance orale et écrite vis-à-vis de tous les interlocuteurs
- Qualités relationnelles, sens du service client
- Polyvalence et autonomie
- Travail en équipe
- Capacité d'organisation et d'adaptation
- Rigueur, bienveillance et patience
Vos avantages :
- Véhicule de service
- Mutuelle
- Prime
- Titres Restaurants
Le Pont est pris en charge.
Horaires :
- D'avril à septembre et vacances scolaires : de 10h à 13h et de 14h à 18h / 2 jours de repos non consécutifs dans la semaine (repos 1 week-end /mois complet sauf juillet/août).
- De septembre à mars hors vacances scolaires : lundi au vendredi 10h à 13h et 14h à 18h repos samedi et dimanche
Contrat : CDI
Expérience demandée : Débutant accepté
Durée de travail hebdomadaire : Temps plein 35H Travail le week-end
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