Conseiller / Conseillère voyages (H/F)
Lisieux (14100), Calvados (14), Normandie
Date : 18/05/2024
- Réf. : 174RXGC
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Contrat : CDI
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Niveau d'études : Bac+2
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Expérience : Junior (2 à 4 ans)
France Travail
MISSIONS :
- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques en respectant le schéma d'accueil défini dans le réseau ;
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations ), effectuer la vente, la réservation et établir les documents contractuels et titres de transport, le cas échéant ;
- Réceptionner, vérifier les documents de voyage (dates, prestations et factures) ;
- Relancer les clients pour tenir à jour le fichier clients, s'assurer du règlement des clients dans les délais requis ;
- Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes et de soldes et facturation ;
- Participer à la promotion de l'espace de ventes (affichage, tenue de point de vente, opérations commerciales).
PROFIL :
Titulaire d'un BTS Tourisme, vous avez voyagé, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial. Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en agence de voyages. Une bonne connaissance d' Amadeus serait appréciée et la maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) est impérative.
CDI BASE 35H
- SALAIRE SELON EXPERIENCE ET NIVEAU
Contrat : CDI
Expérience demandée : 6 Mois
Durée de travail hebdomadaire : Temps plein 35H Travail en journée
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