Apprenti(e) Réceptionniste H/F
Seine-et-Marne (77), Île-de-France
Date : 10/04/2024
- Réf. : 10652
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Contrat : Alternance
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Niveau d'études : Bac+2
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Expérience : Junior (2 à 4 ans)
PIERRE et VACANCES-CENTER PARCS
Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement
Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l'environnement, tel que L'Aqualagon, l'une des plus grandes structures aquatiques d'Europe chauffée toute l'année grâce à son installation géothermique naturelle. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés. Venez inventer avec nous le tourisme de demain ! - Villages Nature et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.
Référence
2024-10652
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Réception
Contrat
Alternance
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Apprenti(e) Réceptionniste H/F
Description de la mission
Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés.
Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception et des chefs d'équipe Réception, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) :
Accueillir des clients en séjour et à la journée
Réaliser des Check-In et Check-Out
Renseigner sur les prestations internes et environnantes
Vente de séjour et d'activités sur site
Gérer et Suivre des litiges clients
Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)
Disponibilités :
Travail le week-end
Travail les jours fériés
Travail en soirée
Pourquoi nous rejoindre ?
Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences.
Localisation du poste
Localisation du poste
EUROPE, FRANCE, 77 - BAILLY-ROMAINVILLIERS (Villages Nature Paris)
Critères candidat
Niveau d'études requis
BTS/DUT ou équivalent
Niveau d'expérience requis
0 à 3 ans
Outils Informatiques
Outils Informatiques :
Pack Office
Open Paris
AS400
LEVYI
Compétences
Profil
:
Formations : Hôtelière / Commerciale / Touristique
Être à l'écoute de vos clients
Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client
Être force de proposition
Être polyvalent
Être à l'aise avec les outils digitaux
Maîtriser parfaitement les langues étrangères (Anglais OBLIGATOIRE et une 2ème langue vivement souhaitée)
Langues
Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)
Postuler sur un site extérieur