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11/11/1963 (60 ans)
Nationalité f
pacsée
Permis B
CV créé le : 22/05/2024
CV modifié le : 22/05/2024
Dernière connexion : 30/05/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Boos (76520)
Email : *********************@*****.***
Port. : ************
Postes accueil villages vacances et/ou autres structures loisirs/commerces, Sénior
Référence : 856801
Expériences Professionnelles
sept. 2023
Association FORMIN Université Lettres Mont Saint Aignan

déc. 1987 janv. 2023 Responsable Agence de Voyages
PERIER VOYAGES ROUEN ROUEN
Pilotage d'une équipe de trois collaborateurs, actions diversifiées et passionnantes
afin de motiver et de valoriser l'équipe dans le cadre des objectifs de ventes fixés
par la Direction.
Développement des compétences de l'équipe pour performer la Relation Client,
avec formations, soutiens et encouragements.
Gestion de la relation fournisseurs, organisations salons.
Charge du service "qualité clients".

août 1986 sept. 1987 CONSEILLERE VOYAGES
HAVAS VOYAGES PARIS NORMANDIE ROUEN
Renforcement de mes compétences pour les techniques de ventes, connaissances des
destinations voyages, apprentissage de la législation touristique, motivation pour le
développement de la relation et service clients.

juil. 1982 août 1986 serveuse
ENTREPOT DE LA GARE et BANQUE SBDN Seine Maritime
missions estivales pour remplacement des congés des salariés : bons de
commandes, facturations, classement, archives.
vendanges.
boulangerie sur un marché.
serveuse dans la brasserie familiale.

Diplômes et formations
mars 2024
EF école de langues Málaga, AN, Spain

juin 2023
CEPPIC Isneauville

sept. 1984 avr. 1986
Lycée Jeanne d'Arc Le Havre Sainte Adresse

sept. 1982 juin 1984
Université Mont-Saint-Aignan

janv. 2021
ENNEAGRAMME; A2P DEVELOPPEMENT Bois-Guillaume

janv. 2021 Mooc formation tourisme durable
Haute Ecole Charlemagne plateforme fun

BTS TOURISME option Production et Distribution - BAC+2

Lilate Espagnol A1

DEUG Lettres Modernes - BAC+2

Compétences
OUTLOOK, PACK OFFICE
Compétences linguistiques
Anglais Elémentaire
Espagnol Elémentaire
Français
Centres d'intérêts
PEDESTRE (CLUB), YOGA, NATATION, LECTURE, ARTS, VOYAGES, Australie, Chine
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