11/11/1963 (60 ans)
Nationalité f
pacsée
Permis B
CV créé le :
22/05/2024
CV modifié le :
22/05/2024
Dernière connexion :
30/05/2024
Coordonnées
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Adresse :
** ****** *** *********
Boos (76520)
Email :
*********************@*****.***
Port. :
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Postes accueil villages vacances et/ou autres structures loisirs/commerces, Sénior
Référence : 856801
Expériences Professionnelles
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sept. 2023
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Association FORMIN Université Lettres Mont Saint Aignan
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déc. 1987
janv. 2023
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Responsable Agence de Voyages
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PERIER VOYAGES ROUEN ROUEN
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Pilotage d'une équipe de trois collaborateurs, actions diversifiées et passionnantes
afin de motiver et de valoriser l'équipe dans le cadre des objectifs de ventes fixés
par la Direction.
Développement des compétences de l'équipe pour performer la Relation Client,
avec formations, soutiens et encouragements.
Gestion de la relation fournisseurs, organisations salons.
Charge du service "qualité clients".
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août 1986
sept. 1987
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CONSEILLERE VOYAGES
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HAVAS VOYAGES PARIS NORMANDIE ROUEN
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Renforcement de mes compétences pour les techniques de ventes, connaissances des
destinations voyages, apprentissage de la législation touristique, motivation pour le
développement de la relation et service clients.
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juil. 1982
août 1986
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serveuse
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ENTREPOT DE LA GARE et BANQUE SBDN Seine Maritime
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missions estivales pour remplacement des congés des salariés : bons de
commandes, facturations, classement, archives.
vendanges.
boulangerie sur un marché.
serveuse dans la brasserie familiale.
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Diplômes et formations
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mars 2024
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EF école de langues Málaga, AN, Spain
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juin 2023
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CEPPIC Isneauville
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sept. 1984
avr. 1986
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Lycée Jeanne d'Arc Le Havre Sainte Adresse
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sept. 1982
juin 1984
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Université Mont-Saint-Aignan
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janv. 2021
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ENNEAGRAMME; A2P DEVELOPPEMENT Bois-Guillaume
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janv. 2021
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Mooc formation tourisme durable
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Haute Ecole Charlemagne plateforme fun
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BTS TOURISME option Production et Distribution
- BAC+2
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DEUG Lettres Modernes
- BAC+2
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Compétences
OUTLOOK, PACK OFFICE
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
PEDESTRE (CLUB), YOGA, NATATION, LECTURE, ARTS, VOYAGES, Australie, Chine
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