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Nationalité anglais
CV créé le : 02/04/2024
CV modifié le : 02/04/2024
Dernière connexion : 02/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Bezannes (51430)
Email : *************@*****.***
Port. : *************
PROFILE, Junior
Référence : 855914
Expériences Professionnelles
févr. 2023 avr. 2024 Manager d'un restaurant
The Tickled Trout, Maidstone
* Manager et diriger une équipe de 12 personnes d'un hôtel - restaurant

* Assurer le bien-être des clients et leur délivrer une excellente experience

* Placer des commandes pour les clients mais aussi pour les besoins de
l'établissement (aliments pour la cuisine, boissons, produits d'entretiens) tout
en respectant les budgets de ventes

* Éduquer l'équipe des nouveaux produits de vente

* Maintenir la propreté du restaurant et de l'hôtel

* Utiliser la technique du « Upselling » (promouvoir les ventes) du restaurant et
des chambres d'hôtel

* Répondre et résoudre les conflits de manière professionelle et efficace

* Être responsable de l'organisation d'événements (mariage, anniversaire et bien
d'autres utres occasions rassemblant plus de 70 invité) m'assurant que l'équipe
est à jour avec l'organisation des événements et leur déroulement

* Oragniser des reunions hebdomadaire et journalière avec l'équipe pour
m'assurer que cette dernière est à jour avec les événements à venir, le stock des
produits, nos objectifs de ventes et encourager mon équipe

* Manier et être responsible de l'argent liquide et des caisses, via les paiements,
et le compte de la caisse à la fin de la journée

* M'assurer que chaque membre de l'équipe soit formé et efficace

* Être responsable des caisses, autoriser les remboursements, les réductions, la
programmation des caisses avec le nombre correct du stock disponible

* Responsable de la fermeture de l'établissement, m'assurant que les tâches
cruciales pour maintenir un établissement sain et propre pour les clients et le
personnel soient effectuées

juil. 2022 févr. 2023 Aide Soignante
Agence Eclectic Care, Maidstone
* Aider les patients avec le soin personnel (toilette, s'habiller, se preparer pour la journée)

* Travailler avec des médecins et des infirmiers/ infirmières m'assurant d'une communication fluide et efficace

* Maintenir une relation avec les patients et leur famille favorisant le bien-être mental, physique et
nutritionnel tout en favorisant une assurance, comfort et sécurité des patients
* Observer, contrôler et enregistrer les données des patients (prendre leur températures, pouls, poids)
* Observer et contrôler le soin personnel des patients prévenant une infection

févr. 2022 juil. 2022 Serveuse
Madisons
* S'assurer que les clients passent un excellent moment au sein de notre établissement qui était un
restaurant huppé et très fréquenté ayant de hauts standards (environ 250 couverts par jour)

* Préparer le restaurant pour accueillir les clients

* Délivrer un service de haut standard sous pression d'un restaurant très fréquenté


* S'assurer que l'établissement soit propre et ordonné
* J'ai été élue employée du mois pendant 4 mois d'affilé grâce à la qualité de mon service

févr. 2022 juil. 2022
Nounou, Bromley South
* Garder un petit garçon de 7 ans, s'assurer de son bien être et faire des activités appropriées à son âge

sept. 2021 juil. 2022 Employée polyvalente
McDonald's, Maidstone
* Préparer environ 500 commandes par jours tout en m'assurant de la qualité des produits servis

* Délivrer un service de bonne qualité très rapidement

* Application des restrictions du COVID-19

juil. 2020 juil. 2021
Rochester
* Responsable de la gestion de la maison avec l'aide aux tâches ménagères et s'occuper des enfants d'une
famille monoparentale

Diplômes et formations
sept. 2012 juin 2015 Brevet des colleges

Bac Scientifique - BAC

Compétences linguistiques
Anglais
Français Bilingue
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