CV créé le :
28/03/2024
CV modifié le :
28/03/2024
Dernière connexion :
02/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Le Perreux-sur-Marne (94170)
Email :
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Tél. :
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Skills, Junior
Référence : 855838
Expériences Professionnelles
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janv. 2024
mars 2024
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Chargé d'accueil
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inmemori, Paris 2ème
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Premier contact avec les familles end euillées (omnicanal)
Écoute active d u contexte et d es volontés, gestion nationale
Renseignements sur la législation d u funéraire
Exp lications d es p ossib ilités organisationnelles, création d evis
Logistiq ue et communication avec les d ifférents structures
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janv. 2021
janv. 2023
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Chargé de clientèle -> Responsable adjoint
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Caviar Kaspia, Paris 08ème
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Ouverture/fermeture d e la b outiq ue
Gestion d es stocks et d es command es (ERP SAP)
Former, manager et accomp agner les collab orateurs sur les
stand ard s d u luxe
Augmentation d u chiffre d 'affaires p ar le b iais d 'actions
commerciales BtoB, BtoC
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janv. 2017
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Responsable animation
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TUI, Levallois-Perret 92300
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Animation d es réunions d 'informations et collab orations avec
les d ifférents p ôles d e l'hôtel, rep orting heb d omad aire
Gestion d es p lannings, d es transferts aérop orts/hôtels
Analyse d es KPI'S et garant d u NPS à d estination
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juil. 2014
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Chargé de clientèle -> Résident advisor
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EF Education, Paris 09ème
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Phoning, mailing, cold call, missions d e p rosp ections lors d es
salons étud iants, rend ez-vous p rosp ects
Conversion d es p rosp ects en clients, création d e d evis
Création d e p lannings d e sorties lud iq ues et culturelles
A ccomp agnement et garant d u NPS EF
Création d 'évènements à Paris et résid ence EF
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Diplômes et formations
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juin 2020
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BTS Tourisme
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ENC Bessières, Paris 17ème
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sept. 2012
juin 2014
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Baccalauréat STG (mercatique)
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Lycée André Boulloche, Livry-Gargan 93190
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Customer success manager
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Rocket School, Paris 18ème
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Compétences linguistiques
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