Nationalité Française
Pacsé
Permis B
CV créé le :
27/03/2024
CV modifié le :
27/03/2024
Dernière connexion :
28/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Rivière Salée (97215)
Email :
****************@*****.***
Port. :
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CONSEILLÈRE EN SÉJOURS, Sénior
Référence : 855819
Expériences Professionnelles
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nov. 2023
mars 2024
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CONSEILLÈRE EN SÉJOURS
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OFFICE DU TOURISME DU SUD , MARTINIQUE
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* Accueil des visiteurs sur le salon
* Recharger les documents promotionnels et les fournitures nécessaires
* Conseillère au Village Jacques Vabre
* Mon engagement à offrir une expérience touristique exceptionnelle a
* Professionnel fiable et responsable,
capable d'assumer des missions
variées avec une grande rigueur
* Respect absolu des obligations de
discrétion et de confidentialité,
garantissant la sécurité des
informations sensibles Passionné par
le domaine, démontrant un intérêt
continu pour les activités et les
collections du service.
contribué au rayonnement positif de la destination pendant cet événement
international.
* Conseillère en Séjour sur plusieurs office du tourisme du Sud
* accueillir et informer les visiteurs, promouvoir les attractions locales, et fournir
des conseils personnalisés sur les activités disponibles dans la région.
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août 2023
sept. 2023
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Elite Campus , Paris
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juin 2009
juil. 2023
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AGENT D'ACCUEIL
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Musée GIRODET
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Accueil physique et téléphonique du public :
* interagir directement avec les visiteurs, que ce soit en personne ou par
téléphone. L'accueil physique peut comprendre la réception des visiteurs, la
fourniture d'informations sur les expositions ou les événements, et la gestion des
demandes de renseignements.
Participer au développement de la boutique :
* être impliqué dans la gestion ou le développement d'une boutique associée
au musée. Cela peut inclure la sélection de produits, la gestion des stocks, la
fixation des prix et la promotion de la boutique
* Régie des recettes : la gestion des recettes financières, relation avec la vente
de billets d'entrée, de produits de la boutique, ou d'autres sources de revenus
pour le musée.
* Réalisation des divers travaux bureautiques : tâches administratives et de
bureau telles que la saisie de données, la rédaction de rapports, la gestion des
courriels, etc.
Promouvoir le musée auprès des publics locaux :
* Développer des stratégies de marketing local, de créer des partenariats avec
des entreprises locales, ou d'organiser des événements pour attirer le public
local.
Participer à l 'étude des publics
* Cela implique probablement d'analyser et de comprendre les différents types
de visiteurs du musée. Cela peut inclure la collecte de données sur les visiteurs,
la réalisation d'enquêtes, et l'utilisation de ces informations pour améliorer
l'expérience des visiteurs.
* Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation
avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans
l'espace d'attente.
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juin 2005
mai 2008
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ASSISTANTE D 'ACCUEIL
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Pôle emploi , Montargis
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* Orientation :Guider les visiteurs vers les différentes zones ou services disponibles.
* Enregistrement : Gérer les formalités d'inscription pour les demandeurs d
'emplois, notamment en collectant des informations telles que les noms, les
coordonnées.
* Gestion des appels téléphoniques : Répondre aux appels téléphoniques et
diriger les appels vers les personnes appropriées.
Prendre des messages lorsque nécessaire.
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juin 2002
sept. 2004
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HÔTESSE D'ACCUEIL STANDARDISTE
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ACCOR hôtel , Evry
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Gestion des courriers et colis : Réceptionner, trier et distribuer le courrier.
Gérer la réception des colis et les remettre aux destinataires.
Gestion des plaintes ou préoccupations : Répondre de manière professionnelle
aux plaintes ou préoccupations des visiteurs et les diriger vers les personnes ou les
services appropriés pour résolution.
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Diplômes et formations
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janv. 2009
juil. 2023
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Formation accueil et surveillance * Publics en situation de handicap; Support formation hygiène et sécurité; Formation billetterie , fonctionnalités g
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Agglomération Montargois
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Formation accueil et médiation
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SECRETARIAT-DOMAINE DE LA SANTE
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Compétences linguistiques
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