CV créé le :
22/03/2024
CV modifié le :
22/03/2024
Dernière connexion :
22/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
*** *** **
Nice (06000)
Email :
*****.*******@*******.**
Port. :
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Dynamique, Confirmé
Référence : 855719
Expériences Professionnelles
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janv. 2023
févr. 2024
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RECEPTIONNISTE
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Hôtel Scarlett *** - PARIS, France
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Gérer les réservations et les annulations des clients.
Accueillir les clients et les aider à s'installer.
Fidéliser la clientèle
Coordonner le nettoyage des chambres avec les valets et femmes de chambre
Former les collaborateurs aux standards de l'entreprise
Elaborer les fiches procédures
Suivre les comptes débiteurs en coordination avec la direction
Gérer la facturation et des encaissements journaliers
Contrôler les réservations grâce à la maitrise des différents canaux de
distribution
Effectuer les commandes fournisseurs
Conciergerie (informations, vente de services, réservations restaurants et
taxis)
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août 2020
nov. 2022
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ASSISTANTE RESPONSABLE DE SALLE
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Restaurant l'Antiquaire - LAVAL, France
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Accueillir les clients et les installer
Mise en place des salles
Gérer les réservations et les annulations clients
Manager l'équipe de salle ( chefs de rangs, apprentis et stagiaires)
Former les apprentis et stagiaires aux standards de l'entreprise
Conseiller dans le choix des plats et technique d'accords mets et vins
Développer des supports de communication (cartes, réseaux sociaux)
Gérer des approvisionnements nécessaires pour le service en salle: nappes,
couverts, boissons
Faire appliquer les consignes et vérifier de travail à son équipe
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oct. 2018
févr. 2020
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SERVEUSE
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Le C bar - GENÈVE, Suisse
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Accueillir et installer les clients
Connaître, préparer et servir les boissons commandées
Organiser le bar, contrôler le stock et effectuer le réassort
Gérer la facturation et des encaissements journaliers
Fidéliser la clientèle
Former les collaborateurs aux standards de l'entreprise
Entretenir les locaux à l'ouverture et la fermeture
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Diplômes et formations
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déc. 2022
déc. 2022
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Permis d'Exploitation
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UMIH Formation
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CAP et BTS Métiers de l'esthétique Cosmétique et Parfumerie
- BAC+2
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Sylvia Terrade - NANTES 44
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Baccalauréat Sciences et Technologies de la Santé et du Social
- BAC
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Lycée Haute-Follis - LAVAL 53
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Formation Anglais Le cercle des langues
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Peinture
Modèle photo
Développement personnel
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