CV créé le :
29/02/2024
CV modifié le :
29/02/2024
Dernière connexion :
19/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Noisy-le-Grand (93160)
Email :
******.*********@*****.***
Port. :
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Assistante commerciale, Sénior
Référence : 855343
Expériences Professionnelles
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sept. 1999
févr. 2019
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Assistante commerciale
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Numericable - Champs-sur-Marne
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*Gestion des demandes clients, recueil d'information afin de cerner leurs
besoins, proposition de solutions adaptées, établissement des devis.
*Gestion de la facturation clients et fournisseurs, suivi des paiements,
alimentation des tableaux de bord, relances par téléphone et par mail
pour les retards, archivage des factures et des avoirs.
*Réception des appels entrants, réponse aux demandes de
renseignements et prise des messages.
* Gestion du planning de rendez-vous pour les commerciaux.
* Prospection téléphonique en suivant la trame commerciale.
* Traitement des litiges clients.
*Présentation des produits et promotion des services de l'entreprise
auprès de la clientèle.
*Encaissement des achats, gestion des opérations de caisse, des retours,
échanges et remboursement des articles.
*Conseils personnalisés aux clients après recueil et analyse de leurs
besoins.
* Rangement et entretien des rayons et des espaces de vente.
*Promotion de la carte du magasin et de ses avantages dans le but de
fidéliser la clientèle.
*Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels
attractifs.
* Réception des livraisons et contrôle de conformité des marchandises.
* Approvisionnement, rangement et réassortiment des rayons selon les
besoins, balisage et affichage des prix.
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janv. 1998
janv. 1999
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Assistante aux ventes
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Institut Natiional de l Audivisuel - Bry-Sur-Marne
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*Hiérarchisation des tâches afin de gérer les priorités et respecter les
objectifs de délais.
*Application des normes en vigueur, du règlement intérieur et des
procédures de l'entreprise.
*Application rigoureuse du règlement intérieur et des procédures de
l'entreprise.
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mai 1994
janv. 1998
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Hôtesse Commerciale
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Chantal Thomas, Cyrillus, Christian DIOR - paris
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* Prospection de nouveaux clients effectuée pour capturer de nouvelles
parts de marché.
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Diplômes et formations
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juil. 2023
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CAP esthétique
- CAP
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déc. 2022
janv. 2023
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STAGE : VENTE
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RITUALS - Paris
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oct. 2022
nov. 2022
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STAGE : Vente
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RITUALS - Paris
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sept. 2022
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CAP Esthétique : Esthetique Commerce; En cours
- CAP
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GRETA - SERRIS
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juin 2015
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CAP ambulancière
- CAP
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sept. 1985
juin 1988
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Baccalauréat : Paramedical
- BAC
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JEAN JAURES - Montreuil
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Compétences
Gestion des bases de données, cerner
Compétences linguistiques
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