CV créé le :
11/01/2024
CV modifié le :
11/01/2024
Dernière connexion :
11/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
* *** ** *****
Email :
******.*****@*****.***
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Directeur, Débutant
Référence : 854330
Expériences Professionnelles
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Réceptionniste
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Disneyland Paris
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SAISONS 2 0 1 3 À 2 0 1 5 , Provins, France
Gesamtschule Espenstraße / Assistant de langue
2 0 1 4 À 2 0 1 5 , Düsseldorf, Allemagne
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Chargé de clientèle
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Disneyland Paris
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2 0 1 5 À 2 0 1 8 , Chessy, France
Chargé de clientèle et gestion des litiges en front office
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Directeur
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Camping Le Parc de Paris
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Encadrement, recrutement et formation de l'ensemble du personnel. Garant de la
qualité d'hébergement et des services proposés. Coordinateur technique.
Définir et mettre en œuvre la stratégie tarifaire, de remplissage et de distribution des
hôtels.
Suivi régulier de la montée en charge, des tendances de marché afin de proposer des
ajustements et d'optimiser en vue d'atteindre les objectifs fixés.
Veille concurrentielle et e-réputation. Gestion administrative. Chargé de
développement.
Résultats : augmentation de la satisfaction clientèle, meilleure gestion et optimisation
de la masse salariale, meilleure rentabilité générale de l'entreprise, diversification de
notre offre hébergements, meilleure segmentation de nos clientèles, augmentation
des prestations et services proposés
Walt Disney World / Formateur
2 0 1 8 , Orlando, Floride, États-Unis
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Diplômes et formations
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Études germaniques
- BAC+4
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Université Heinrich Heine; Düsseldorf, Allemagne
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Licence 2 0 1 1 À 2 0 1 4 , Paris 3 , France Affaires, Commerce et Marketing en Langues Appliquées (Anglais/Allemand)
- BAC+3
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Université Sorbonne Nouvelle
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Compétences linguistiques
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