CV créé le :
15/12/2023
CV modifié le :
15/12/2023
Dernière connexion :
24/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Cergy (95000)
Email :
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Port. :
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Assistant Commercial, Junior
Référence : 853700
Expériences Professionnelles
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janv. 2019
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Assistant Commercial
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SOGETI Paris
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* Animer des ateliers fonctionnels.
* Rédiger des comptes rendu / notes de cadrages.
* Assurer la relation client ainsi que la conduite au changement.
Réceptionniste de nuit à Mercure/Campanile Annecy
Janvier 2018 _ Décembre 2018
* Accueillir les clients Checkin tardif / Checkout anticipé
* Gérer la caisse
* Effectuer la clôture journalière du système (Opera/Fols)
* Elaborer les rapports issus de la clôture et les envoyer aux différents services
* Assurer la sécurité de l'hôtel (des biens et des personnes).
* Assurer la mise en place du buffet du petit déjeuner.
* Répondre aux demandes clients (appels/Email).
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janv. 2016
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Novotel centre Atria Annecy
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* Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
* Encaisser les factures ainsi que les opérations de la clôture de la journée (Opera)
* Assurer la clôture quotidienne (Opera) et les tâches administratives qui y sont liées
* Assurer la sécurité de tout le centre Atria (Hôtel/Restaurant/Salons/Bureau).
* Appliquer la procédure de nuit tout en respectant les consignes de sureté ainsi que
Sécurité (incendie) et gérer les imprévus.
* Assurer la ronde de sécurité la nuit ainsi que la ronde des étages pour ramasser les
feuilles PDJ
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oct. 2010
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Technicien Hotline
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Acticall Casablanca_Maroc
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* Assurer l'assistance technique téléphonique.
* Identifier les dysfonctionnements, apporter des solutions aux clients.
* Renseigner dans la base de données les actions réalisées ainsi que déclencher les
demandes d'interventions sur sites.
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Réceptionniste de nuit
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Novotel centre Atria Annecy
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Diplômes et formations
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juin 2018
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Master en Management et technologie de l'information; Maitrise en Electronique
- BAC+4
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IAE Savoie Mont Blanc Annecy
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juin 2010
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Université de la bretagne de sud Lorient
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Compétences
base de données, excel, Power point, word, technologie de l'information
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, Natation, Fitness, Voyages
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