CV créé le :
29/09/2023
CV modifié le :
29/09/2023
Dernière connexion :
29/09/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Champs-sur-Marne (77420)
Email :
*************@*****.***
Tél. :
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INGENIEUR RESEAU, Confirmé
Référence : 851861
Expériences Professionnelles
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nov. 2020
août 2023
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Ingénieur Réseau
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SFR/INTELCIA
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.Gestion de bout en bout des dossiers d'incident Réseau B2B
Analyse des origines des dysfonctionnements de bout en bout
Actions correctives à distance Supervision, pilotage et support
technique
Maintenance lors d'interventions curatives sur site client et sur les
équipements réseau NRA et POP
Gestion et résolution efficace des tickets d'incident VPN(MPLS) et
internet pour les clients Entreprise & Grands Comptes
Gestion des applications métiers Citrix, Sigma, Diag, cerbere,
clarify, Reflex...
Expertise en dépannage sur divers équipements d'interconnexion
tels que CPE, DSLAM, SWAG, PE
Adaptation des Configurations des routeurs Cisco, Onaccess
NB200-NB300
Mise en place de la Négociation (Routeur Cisco)
Mise en place des protocoles de routage( Ospf, Rip)
Routage Intervlan
Mise en place d'ACL
Configuration Switch Cisco
Ouverture de flux et création d'objet (Fortinet)
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juil. 2020
oct. 2020
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Support Technique N1/N2
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SFR/INTELCIA
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Réception et émissions d'appels téléphonique
Création, suivi, diagnostique et clôture des tickets
Conseil, orientation et assistance en ligne des clients B2B
Mise en place des renvois et redirection des appels
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janv. 2014
août 2019
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Support Informatique
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JOSERO GROUP
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Migration de Windows server
Assistances aux utilisateurs sur problèmes matériels et logiciel
Sauvegarde et restauration des données utilisateurs après
changement matériels
Déploiement matériels et logiciels pour nouveaux arrivants et
assistance
Gestion du parc informatique
Déclenchement des équipes supports appropriées
Installation/support matériels et logiciels (postes de travail, logiciels
divers)
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Diplômes et formations
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nov. 2022
août 2023
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Master 2; Expert en Informatique et Système d'Information
- BAC+4
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Ecole IPSSI; Cybersécurité & Cloud
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nov. 2020
oct. 2022
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Master 1; Administrateur Systèmes d'Information /RNCP niveau 6
- BAC+4
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oct. 2011
juin 2013
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BTS IIM
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BTS en Informatique Industriel et Maintenance
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Compétences
administration Réseau, Analyse de log, BGP, Cisco, Citrix, Cloud, interconnexion, DSLAM, DHCP, Fortinet, Hyper v, linux, tickets d'incident, Antivirus, Windows, MPLS, Nagios, OSPF, virtualBox, FTP, protocoles de routage, routeurs, routeurs Cisco, Routeur Cisco, Vlan, LAN, Sauvegarde et restauration, Spanning tree, système d'information, Systèmes d'Information, SIEM, TCP/IP, WIFI, système informatique, Gestion du parc informatique, VPN, Veeam, Virtualisation, Vmware, ESXI, WAN, Windows server
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Recherche documentaire, Sport, Musique, Cinéma, Jeux vidéo
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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