CV créé le :
25/09/2023
CV modifié le :
25/09/2023
Dernière connexion :
13/11/2023
Coordonnées
*****
** *********
Adresse :
* ***** ***** ******
Sennecey-lès-Dijon (21800)
Email :
*.******@*******.**
Port. :
************
|
Chargée de clientèle, Confirmé
Référence : 851791
Expériences Professionnelles
|
janv. 2007
déc. 2010
|
|
|
|
|
|
PRÉVOIR ASSURANCES
|
. Prospection client, augmentation du portefeuille client et financier
. Création d'une base de donnéesso li de par prospection et
recommandation (particuliers et TI' ,..15)
* Phoning et planifications par secteur
* Logistique, marketing et atteinte des objectifs.
|
|
|
janv. 2006
|
Chargée de clientèle
|
|
|
|
|
GROUPAMA GRAND EST
|
. Conseil et relation client par téléphone, mail et courrier
. Ventes de produits d'assurances et bancaires, respect des trames et
process
|
|
|
|
Conseillère clientèle
|
|
|
|
|
NADIA LEKHFI, LA BANQUE POSTALE - Dijon - CD
|
. Réponse aux demandes des clients par téléphone. errail ou chat, apport
de conseils personnalisés et adaptésà leurs demandes. .
. Élaboration d'offres commerciales adaptées aux situations et aux
besoins des clients, présentation des sofutions, établissement des
contrats.
* Traitement informatique des dossiers, rassemblement et vérification
des documents remis par la clientèle, mise à jour des données.
. Application de la politique commerciale de l'entreprise et des consignes
données.
. Développement de mon portefeuille commercial grâce à une approche
proactive et à une importante fidélisation clients.
. Présentation des produits et services de l'entreprise, prise de rendezvous
avez les clients intéressés_
. Accompagnement des clients dans la gestion courante de leurs
comptes en mesurant les risques associés.
. Atteinte des objectifs commerciaux définis par la hiérarchie en terme
de ventes, de clients prospectés et de contrats signés.
. Négociation des affaires en appliquant la politique commerciale de
l'entreprise, traitement des objections clients, utilisation d'arguments
ciblés et pertinents.
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 2011
|
BTS: Action Commerciale; 1:11 5,120C+4
- BAC+2
|
|
|
|
|
Lycée Privé St Bénigne Dijon-
|
|
Compétences
mise à jour des données
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
cuisines du monde
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|