CV créé le :
21/08/2023
CV modifié le :
21/08/2023
Dernière connexion :
04/12/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Paris 17 Batignolles-Monceau (75017)
Email :
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Port. :
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BU SINE SSTRAVELCONSULTANT, Sénior
Référence : 851069
Expériences Professionnelles
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janv. 2015
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Business Travel Consultant FCM Travel Solutions
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PARIS
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Gestion des demandes online/offline en français et
en anglais Gestion de la vente et l'après-vente sur
Amadeus (aérien, train, hôtels) Négociation des tarifs
auprès des prestataires Traitement des urgences
(modifications de vols, grèves, délogement hôtels...)
Formation des nouveaux arrivants à Amadeus et aux
procédures internes Mise en place de procédures
concernant la facturation (Viaxoft) Transmission des
problèmes d'implémentation au service technique
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janv. 2013
janv. 2015
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Hotels and More Ltd LONDRES
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Réception et qualification des demandes de groupes
par mail Création d'itinéraires sur mesure pour le
Royaume-Uni Élaboration de la brochure "Weekends
& Circuits en Grande-Bretagne"
Résolution des urgences (remplacement d'un guide,
annulation d'hôtel...) Formation des stagiaires
(procédures internes, montage d'un circuit)
Interactions en anglais et en allemand au quotidien
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janv. 2012
janv. 2013
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Attaché Commercial
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Office de Tourisme Paris (Syndicat d'initiative de Montmartre) - Paris (75)
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Créations de circuit touristique à Montmartre,
Accueil et relation clients, Promotion de la
commune de Montmartre, Evolution des besoins,
les nouvelles tendances des clients et prospects.
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Diplômes et formations
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sept. 2015
juin 2017
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Master 2 - Management de l'Hôtellerie; Master 1-Management des Entreprises, Option Hôtellerie
- BAC+4
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l'Ecole Supérieure de Gestion, ESG Paris; ESG Paris
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sept. 2014
juin 2015
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Licence - Marketing Tourisme Hôtellerie
- BAC+3
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ESG Paris, et Université Paris Est Marne la Vallée
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Compétences
Photoshop, Amadeus, Pack Office
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages | Cinéma | Basket| Musique| Gastronomie
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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