27/07/1999 (24 ans)
Permis B
CV créé le :
26/07/2023
CV modifié le :
26/07/2023
Dernière connexion :
26/07/2023
Coordonnées
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Adresse :
*** *** ***** ******
Saran (45770)
Email :
************@*****.***
Port. :
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En recherche d'alternance pour une 3e année de Bachelor Tourisme, Junior
Référence : 850646
Expériences Professionnelles
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mai 2023
août 2023
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Chargée d'Accueil
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Camping Olivet
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- Assurer l’accueil téléphonique et physique de la clientèle.
- Check-in : enregistrement des arrivées.
- Renseignements touristiques.
- Promotion de multiples services : location de vélos/canoés, petit-déjeuner ou autre vente annexe.
- Traitement du courriel.
- Gestion des réservations.
- Résolution des litiges.
- Encaissements et tenue de caisse.
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avr. 2022
juil. 2022
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Assistante Coordinatrice de Circuit Touristique
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Opatrip
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- Benchmark concurrentiel : calculer l'emplacement de l'offre et collecter son résultat.
- Recherche et interaction avec des potentiels prestataires (guides touristiques).
- Opération de saisie informatique : collecte et report des informations acquises.
- Analyse et mise à jour de la base de données.
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avr. 2022
juil. 2022
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Assistante Coordinatrice de Circuit Touristique
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Vilnius City Tour
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- Conception de visites audio-guidées.
- Traduction de textes anglais en français.
- Accueillir et renseigner les touristes.
- Promouvoir les services proposés par l'agence.
- Préparation des visites guidées privées avec le staff local.
- Développement d'une clientèle par le biais de distributions de flyers et de force d'approche.
- Vente de tickets permettant la visite de différents circuits en bus touristique.
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oct. 2021
avr. 2022
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Agent d'Accueil
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CPAM du Loiret
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- Promotion de l'offre numérique de l'Assurance Maladie.
- Accompagner les assurés à l'usage de l'offre digitale.
- Animation des ateliers sur l’inclusion numérique.
- Accueillir les assurés : les guider et les renseigner dans leurs démarches.
- Analyse dossiers-clients et recherche de solutions lors de problèmes techniques.
- Tâches administratives : prise de RDV, délivrance de relevés divers, envoi de courriers, appels sortants...
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Diplômes et formations
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sept. 2019
juin 2021
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Licence LEA
- BAC+2
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Université d'Orléans
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sept. 2014
juin 2017
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BAC ES
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Lycée Benjamin Franklin
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Compétences
- Visa Pro Numérique : Pack office avec maîtrise d'EXCEL
- Naxi-Gestion
- Canva
- Anglais C1
- Espagnol A2
- Arabe dialectal parlé : langue maternelle
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyage :
Orienter mon parcours professionnel et académique vers un environnement international, riche en découverte et en développement personnel.
Culture japonaise et coréenne :
- Séjour linguistique de 6 mois à Séoul.
- Voyage d'une semaine à Osaka.
Dessin : Exprimer et partager ma créativité à travers différents supports.
- Enseignante chez "l'Association Art & Design Inspiration T." pendant une année scolaire.
Échecs :
Concentration, mémoire, créativité, prévoyance, analyse et maîtrise
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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