CV créé le :
13/05/2023
CV modifié le :
13/05/2023
Dernière connexion :
07/01/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Istres (13118)
Email :
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Port. :
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aidante/famille, Sénior
Référence : 849273
Expériences Professionnelles
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août 2019
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aidante/famille
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Groupe La Poste
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oct. 2016
août 2019
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Responsable transverse de la cohérence fonctionnelle et des adhérences du Programme Contacts
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La Banque Postale, Paris
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Mission : Rôle de coordination transverse . Le programme Contacts est un programme stratégique qui gère les
contacts (centres d'appels) des clients avec la banque via le canal téléphonique, mail, visio, web, réseaux sociaux
etc...
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févr. 2010
oct. 2016
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Directrice Données et Pilotage au sein de la DSI.
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La Poste Courrier, Saint-Quentin-en-Yvelines
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Mission : Mise en place d'un domaine transverse Business Intelligence et Master Data Management au sein
de La DSI de la Poste Courrier .
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janv. 2007
déc. 2010
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Responsable des développements
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Mediapost Multicanal, Montrouge
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Mission : Création du service développement de la nouvelle filiale Mediapost Multicanal :
* Recrutement, définition des fiches de poste, définition des process de production et de contrôle qualité.
* Pilotage de projets Internes: Projet « Webdata », plateforme accessible à 1500 vendeurs (Laposte et Mediapost) de
location de bases de données marketing (très gros volumes gérés, ASP.NET, CRM)...
* Pilotage de projets Clients : Sites web pour la Poste (relève de gaz, plan canicule), CRM.
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janv. 2005
oct. 2007
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Chef de projet MOA
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Agora SAS, Paris 8ème
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Mission : Assurer la Maîtrise d'ouvrage dans un contexte de développements externalisés pour des sites
B2B (sites web à destination des réparateurs d'électroménager, propriété des grandes marques Whirlpool, Brandt,
Bosch/Siemens, Miele, Indesit, Fagor Espagne, Seb, ... )
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nov. 2000
févr. 2005
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Responsable datawarehouse et développements
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Claritas France
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Mission : Diriger les développements concernant la gestion interne (Gestion commerciale, Outils à disposition des
départements de production : Données et cartographie, INTERNET et INTRANET),Mettre en place de normes de
qualité, de procédures écrites (documentation UML/use Case). Garantir l'intégrité de la base de données Marketing
contenant 4 Millions de foyers.
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avr. 1999
déc. 2000
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Chef de projet Architecture Données et Internet
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Mission : Piloter les chantiers relatifs aux sites Internet et Intranet (gestion de la sous-traitance), Assurer le conseil
en architecture Internet/Oracle auprès des chefs de projet étude, Gérer le DatawareHouse : travail en concertation
avec les autres filiales du groupe.. Langue de travail anglais : Animation et participation à des réunions de travail
en anglais avec mes homologues Datawarehouse.
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août 1989
avr. 1999
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Responsable de Domaine Informatique de Gestion
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Agence France Presse, Paris
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Mission : Prendre en charge entièrement les projets du domaine contrôle de gestion (de 89 à 99) de la phase de
définition des besoins, à la conception, assurer le pilotage de la réalisation par des prestataires au forfait ou en régie,
à l'organisation des formations, au suivi des applications en phase de « Run ».
Réalisation : Audit et Réorganisation du service des expéditions de l'AFP Le service des expéditions travaillait
de manière empirique, le contrôle de gestion technique souhaitait qu'on optimise son fonctionnement. Par ailleurs,
une plainte revenait souvent concernant des déplacements de techniciens ou de journalistes non optimisés du fait de
l'absence du matériel nécessaire pour travailler. Nous avons travaillé pour quantifier ces problèmes, identifier les
dysfonctionnements et proposer des améliorations des procédures de manière à les réduire. Résultats : Optimisation
des achats de prestations d'envoi (contrats d'achats, gain de plus de 10% sur la première année).
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sept. 1987
juil. 1989
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Consultant
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KPMG Peat-Marwick
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Missions de conseil autour des outils de génie logiciel dans des domaines divers (usines aciéries, télécoms, banques). Choix d'outils de type AGL.
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Diplômes et formations
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sept. 1993
août 1996
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Diplôme DEST de l'IESTO
- BAC+4
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INGENIEUR EN ORGANISATION
- BAC+6 et plus
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CNAM PARIS
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Compétences
ASP.NET, Oracle, génie logiciel, intégrité de la base de données, bases de données marketing, visio, UML
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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