Nationalité Française
Célibataire
Permis B
CV créé le :
15/04/2023
CV modifié le :
15/04/2023
Dernière connexion :
05/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Le Plessis-Trévise (94420)
Email :
**********@*****.***
Port. :
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Chargée relation clientèle, Sénior
Référence : 848670
Expériences Professionnelles
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avr. 2023
avr. 2023
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Assistante de gestion administrative-Maintenance
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CPE Climatisation à Saint Maur des Fossés
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Planification techniciens, facturation, mise à jour des contrats clients, gestion mails, appels entrants et sortants
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oct. 2022
janv. 2023
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Chargée relation clientèle service conciergerie
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Generali Saint-Denis
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Prise en charge des clients détenteurs de la carte Visa INFINITE, appels entrants, sortants, mails. Traitement des demandes LIFESTYLE, organiser un voyage, billetterie sportives, culturels et spectacles, gestion des litiges, assistance monétique et médicale.
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juin 2022
juil. 2022
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Assistante administrative
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Glory Global Solution Croissy Beaubourg
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Assistance SAV, planification techniciens, gestion mails et appels sortants et entrants.
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juin 2021
déc. 2021
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Chargée de relation clientèle service conciergerie
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Mutuaide Noisy-Le-Grand
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Service personnalisé aux détenteurs de la carte Visa INFINITE, appels entrants,
sortants, mails. Organiser un séjour, un dîner à domicile, réserver un bateau...
Assistance assurance médicale, assistance monétique.
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nov. 2020
mai 2021
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Assistante administrative
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BELFOR Sucy-en-Brie
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Planification techniciens, gestion mails, appels entrants, sortants, suivi des dossiers
assurés et mandataires, envoi des rapports aux assurés Covéa, et syndics. Suivi devis
et factures.
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août 2020
sept. 2020
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Assistante administrative
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AAD PHENIX Rungis
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Planification techniciens et création pochettes, création fichiers assurés, appels
entrants, sortants, mails, gestion des événements et suivi action SINAPPS.
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déc. 2017
déc. 2018
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MSC Croisières Montrouge
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Assistance agences et particuliers, gestion des litiges, réservations.
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mars 2017
juil. 2017
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Conseillère voyages
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AGOSPAP 75010
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Inscription clients, appels, mails, bons de commandes, réservation.
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janv. 2001
déc. 2014
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Agent de voyages
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Nouvelles Frontières-TUI France Vincennes
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Accueil clients, réservation, gestion clients, gestion litiges, gestion agence.
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janv. 1995
janv. 2001
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Agent Aéroport
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Nouvelles Frontières Orly-Roissy
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Enregistrement, embarquement, prise en charge des passagers.
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Diplômes et formations
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juil. 2019
juil. 2019
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Formation Anglais-TOEIC niveau B1
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GRETA Champigny-sur-Marne
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avr. 2019
avr. 2019
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Parcours Bureautique-PCIE
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AFPA Créteil
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oct. 2014
janv. 2016
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Certification Naturopathe
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ISUPNAT Paris
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juin 1987
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C.N.E.D à distance
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Niveau Bac F8-Paramédical
- BAC
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Compétences
Notion Excel, Word, Outlook, Salesforce
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, lectures, marches, natation, sorties entres amis
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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