CV créé le :
10/03/2023
CV modifié le :
10/03/2023
Dernière connexion :
28/03/2023
Coordonnées
*******
********
Adresse :
** ****** **** ******
Lille (59000)
Email :
*********.*********@*****.***
Port. :
************
|
Réceptionniste de nuit, Junior
Référence : 847720
Expériences Professionnelles
|
mars 2022
oct. 2022
|
Stage Maître d'hôtel
|
|
|
|
|
Eshra Oran Oran, Algérie
|
En tant que membre de l'équipe de salle, j'ai assuré une expérience
client optimale en collaborant étroitement avec l'équipe de cuisine,
en gérant les paiements et la facturation de manière efficace, en
maintenant rigoureusement la propreté et l'hygiène de la salle, en
fidélisant les clients grâce à un service personnalisé et attentionné,
et en respectant scrupuleusement les normes de sécurité
alimentaire et les réglementations en vigueur
|
|
|
janv. 2021
sept. 2021
|
|
|
|
|
|
Royal, hôtel Mgallery Oran, Algérie
|
Gestion et organisation des réservations
Participation à la gestion de la réception et de l'enregistrement des
clients
Aide à la coordination des services de blanchisserie et de
nettoyage
Gestion des plaintes et des problèmes des clients
|
|
|
sept. 2020
déc. 2020
|
Stage Réceptionniste en hôtellerie
|
|
|
|
|
Hôtel les Ziandes Tlemcen, Algérie
|
Accueil et enregistrement des clients, gestion des réservations et
des paiements, traitement des plaintes et des réclamations des
clients, vente et promotion des prestations de l'hôtel, coordination
avec les autres services, utilisation de logiciels de gestion hôtelière .
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 2019
oct. 2022
|
DTS en gestion hôtellerie hébergement
|
|
|
|
|
|
|
|
sept. 2018
juin 2019
|
|
|
|
|
|
Groupe scolaire Bouabdeallah Tlemcen, Algérie
|
|
|
|
Baccalauréat en langues étrangères
- BAC
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Diplôme certifié
- BAC+2
|
|
|
|
|
École supérieure d'hôtellerie et restauration Eshra Oran, Algérie; l'école hôtelière de Lausanne
|
|
|
Compétences
logiciels de gestion, Excel, PowerPoint, Word
Compétences linguistiques
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|