CV créé le :
02/03/2023
CV modifié le :
02/03/2023
Dernière connexion :
17/03/2023
Coordonnées
********
******
Adresse :
Montlouis-sur-Loire (37270)
Email :
***************@*******.***
Port. :
************
|
BILLETTISTE, Sénior
Référence : 847500
Expériences Professionnelles
|
janv. 2006
déc. 2021
|
CONSEILLERE VOYAGES EXPERIMENTEE
|
|
|
|
|
HAVAS VOYAGES, agence de proximité Tours
|
* Accueil téléphonique
* Réservation de billets d'avion, de train, d'hébergements, de locations de voiture, souscription
d'assurances voyages (individuel ou groupes)
* Gestion des dossiers en cours, des litiges clients / fournisseurs
* Facturation automatique et manuelle
* Assistance à l'outil de réservation en ligne pour nos clients
* Suivi des demandes de visa
Réalisations : mise en place du système de relance des devis, augmentation du volume de vente des
assurances voyages par l'intégration au devis et la proposition aux clients de gérer ouverture et suivi des
sinistres
|
|
|
janv. 2005
janv. 2006
|
CONSEILLERE VOYAGES
|
|
|
|
|
CARLSON WAGONLIT TRAVEL, plateau d'affaires Lyon
|
* Accueil téléphonique au sein d'une équipe avec un portefeuille-clients dédié
* Réservation de billets d'avion, de train, d'hôtels et de locations de voiture
* Gestion des dossiers en cours
|
|
Diplômes et formations
|
juin 2005
|
MENTION COMPLEMENTAIRE TELEBILLETTERIE
|
|
|
|
|
Lycée Sainte-Ursule Tours
|
|
|
juin 2002
|
BTS TOURISME
- BAC+2
|
|
|
|
|
Lycée d'hôtellerie et de tourisme du Val de Loire Blois
|
|
|
juin 1999
|
BACCALAUREAT LITTERATURE
- BAC
|
|
|
|
|
Lycée Paul Louis Courrier Tours
|
|
Compétences
Amadeus, Pack Office
Compétences linguistiques
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|