11/01/1994 (30 ans)
Permis B
CV créé le :
01/02/2023
CV modifié le :
01/02/2023
Dernière connexion :
24/02/2023
Coordonnées
*******
****
Adresse :
** *** ****** ******** *********
Avon (77210)
Email :
***********@*****.***
Port. :
************
|
Assistante Administrative - Secrétariat, Confirmé
Référence : 846551
Expériences Professionnelles
|
sept. 2019
janv. 2023
|
Réceptionniste Experte
|
|
|
|
|
Hôtel Ibis Porte de Versailles, Paris 15ème
|
Accueil Clients - Gestion des appels téléphoniques et des réservations -
Challenge de fidélisation de la clientèle - Formation et management
d'équipe - Gestion des réclamations clients - Rapports de fin de mois -
Tâches administratives + statistiques - Caisses - Inventaire. - Gestion des
réservations de groupes de loisirs/séminaires - Proposition tarifaire +
Facturation
|
|
|
sept. 2018
sept. 2019
|
Réceptionniste
|
|
|
|
|
Hôtel Mercure, Levallois - Perret
|
Accueil clients - Tâches administratives (remises de caisse, compta) -
Formation & Management de l'équipe - Réclamation clients - Contrôle
des réservations - Rapports tableaux fin de mois, inventaire - Saisie de
factures - Polyvalence
|
|
|
mai 2017
sept. 2017
|
Réceptionniste/Back Office
|
|
|
|
|
Hôtel Novotel, Porte de Charenton
|
Accueil et gestion des flux séminaires- Tâches administratives (remises
de caisse, compta...) - Réservation groupes (proposition
tarifaire,montage du groupe,pro forma,facturation, rooming list) -
Former nouvelles recrues
|
|
|
mai 2016
sept. 2016
|
Réceptionniste
|
|
|
|
|
Hôtel Ibis, Porte d'Orléans
|
Accueil clients - Informer les touristes - Préparation accueil groupe -
Tâches administratives - Réalisation de la caisse - Shift de nuit - Préparer
les cuissons pdj...
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 2015
août 2018
|
BTS Hôtellerie Option Gestion &; Management
- BAC+2
|
|
|
|
|
Icoges, Paris
|
|
Compétences linguistiques
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|