CV créé le :
05/01/2023
CV modifié le :
05/01/2023
Dernière connexion :
05/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Bois-Guillaume (76230)
Email :
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Port. :
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Assistante de Formation, Sénior
Référence : 845639
Expériences Professionnelles
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janv. 2022
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Assistante de Formation
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BWO Paris) - Bois-Guillaume
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. Gérer des dossiers, contrôler des pièces, relancer des organismes de formation, saisir
des données dans un logiciel, programmer des sessions de formation
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janv. 2021
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Agent d'Escale
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Aéroport de Rouen Vallée de Seine
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. Coordination des opérations au sol, en lien avec les équipages
. Assurer l'interface avec les services opérationnels et commerciaux des compagnies
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janv. 2002
déc. 2020
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Déléguée Commerciale
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Groupe Marmara - Paris et Normandie
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. Gérer un portefeuille d'agences de voyages grands comptes et développer leur chiffre
d'affaires
. Analyser des chiffres et mettre en place des définitions commerciales
. Suivre des dossiers, gérer des partenariats
. Former des agents de voyages aux produits de la marque, animer des séminaires
. Contrôler la qualité des prestataires ; organiser et encadrer des éductours à
l'étranger avec des comptes clé
. Organiser et participer à des événements professionnels (salons, inaugurations des
hôtels, réunions et déjeuners de travail)
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janv. 2000
janv. 2002
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Déléguée Locale
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Regent Holidays/Nolitour - GRECE (Crète)
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. Accueillir et encadrer des clients canadiens
. Travailler en lien avec les partenaires hôteliers, réceptifs et aériens
. Faire des assistances aéroport et port (embarquement et arrivées)
. Vendre et accompagner les excursions
. Conduire des réunions d'informations
. Effectuer des permanences dans les hôtels (complexes haut de gamme)
. Traiter les litiges
. Préparer les départs et les arrivées des clients (missions administratives)
. Louer des véhicules
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janv. 1999
janv. 2000
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Assistante Commerciale
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Agence Immobilière GSI - Méribel-Mottaret (73)
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. Formation au siège social de l'entreprise GSI Immobilier
. Accueillir une clientèle internationale
. Gérer des locations de vacances, faire visiter des appartements et des chalets haut de
gamme
. Assister le service ventes : estimer des biens, faire visiter des biens à vendre
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janv. 1996
janv. 1999
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Secrétaire de Direction
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Calvados Tourisme - Caen (14)
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. Assurer le secrétariat du Directeur
. Donner des informations touristiques, promouvoir le Calvados
. Envoyer de la documentation
. Assister le service promotion, organiser des éductours
. Gérer des dossiers, mettre à jour des fichiers, relancer les prestataires, mailings
. Assurer la promotion du département du Calvados sur des salons professionnels (salon
des loisirs et de plein air et salon mondial du tourisme à Paris)
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janv. 1996
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Rédacteur contractuel
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Conseil Général du Calvados, Service du Patrimoine du Conseil Général
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janv. 1996
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Pilote
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Pilote-Vacances, Voyages FRAM - Espagne et Tunisie
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. Préparer les départs et les arrivées des clients
. Effectuer l'accueil et l'assistance aéroport
. Préparer des animations enfants et adultes, concevoir des chorégraphies, spectacles
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Diplômes et formations
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juin 2016
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Formation aux premiers secours - PSC1
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Croix-Rouge française - Bois-Guillaume
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juin 1995
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B.T.S Tourisme-Loisirs
- BAC+2
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Deauville
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juin 1995
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Stage : Office du tourisme
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Deauville
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juin 1994
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Stage
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Agence de voyages PIEL - Caen; l'Abbaye du Mont Saint-Michel
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juin 1993
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Baccalauréat littéraire
- BAC
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Flers
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Compétences
Microsoft Office
Compétences linguistiques
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Important
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