CV créé le :
08/11/2022
CV modifié le :
08/11/2022
Dernière connexion :
27/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Email :
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Port. :
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SECRÉTAIRE/ RÉCEPTIONNISTE, Sénior
Référence : 844132
Expériences Professionnelles
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août 2021
oct. 2022
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Customer Service Representative
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Donaldson Filtration Solutions- Terrassa- Espagne
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* Traitement des commandes (enregistrement et suivi),
* Répondre aux questions des clients concernant la disponibilité,
la livraison et le prix des produits.
* Fournir un support administratif éfficace aussi bien aux clients qu
'à l'équipe commerciale.
* Agir comme intermédiaire entre * Emission de factures et d'avoirs.les clients et les
différents
départments internes (Finances, Equipe commerciale, Logistique,
Production) afin que tous les départements soient informés des
activités des clients.
* Assurer une bonne communication avec les clients afin de
maintenir un excellent service et de bonnes relations
commerciales.
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juin 2018
sept. 2018
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Secrétaire de Direction
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Commission Européenne- Séville- Espagne
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* Répondre aux demandes au téléphone et par email: gestion de la
boîte mail (anglais, français. espagnol),
* Gestion de l'Agenda du Directeur.
* Organisation des déplacements d'affaire (réservations vols et
hôtels).
* Organisation de réunions internes et externes.
* Coordination de la communication interne,
* Rédiger courriers en français, anglais et espagnol.
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oct. 2010
déc. 2017
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Administratif
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Commission Européenne- Séville- Espagne
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* Gestion de l'agenda du chef d'unité.
* Standard téléphonique et réponse via email (anglais, français,
espagnol) aux courrier entrants,
* Organisation de voyages d'affaires (réservation vols, hôtel) et
remboursement des frais correspondants.
* Organisation de conférences: préparation du dossier
administratif, organisation de la logistique: réservation de salle,
contact avec les fournisseurs, preparation de la salle, accueil des
participants.
* Assurer le suivi du budget annuel.
* Organisation des entretiens de recrutement du personnel en
colaboration avec le Départment des Ressources Humaines.
* Former le personnel nouveau (explication de l'organisation et
des procédures internes).
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janv. 2000
juil. 2021
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Réceptionniste/Assistante RH
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Adelte Group S.L.- Barcelone- Espagne
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* Répondre aux demandes des clients et fournisseurs au
téléphone et par email.
* Accueil des visiteurs.
* Organisation de réunions.
* Tâches administratives (envoi courriers par messagerie,
organiser l" assurance voyage et les visas des employés).
* Appui administratif au Département des Ressources Humaines
(préparation et envoi courriers).
* Responsable du bon mantient des bureaux,
* Traductions (de l'espagnol et anglais au français).
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Secrétaire de Direction et cl
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Commission Européenne- Séville- Espagne
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Diplômes et formations
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sept. 2005
juin 2006
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Licence en Economie et Gestion
- BAC+3
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Université de Savoie, Chambéry, France
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sept. 2000
juin 2003
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Licence LLCE Anglais
- BAC+3
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Université Lyon 3, France
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Compétences
Microsoft Pack Office
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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