CV créé le :
06/10/2022
CV modifié le :
06/10/2022
Dernière connexion :
06/10/2022
Coordonnées
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Adresse :
***************@*****.***
Lille (59000)
Email :
***************@*****.***
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Chef d'Agence, Confirmé
Référence : 843334
Expériences Professionnelles
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janv. 2022
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Chef d'Agence
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Go Makkah
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Tâches réalisées : Responsable sur les répartition des tâches entre équipe,
Responsable caisse, Animer aspects commercial, Contrôler les dossiers clientèles,
Prospecter les amicales et les conventions, Proposer les nouveaux stratégies de
communication, Répondre aux besoins clients, Augmenter les chiffres d'affaires, Les
logiciels (amadeus /multi riesen /adonis /plateforme go makkah)
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janv. 2020
déc. 2021
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Responsable Commerciale
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Joaillerie Wassila ben yousef
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Tâches réalisées : Vendre, accueillir les clients et comprendre leurs besoins.
Shooting, gestion des stocks, gestion des réseaux sociaux (Instagram). Animer,
impliquer et motiver le personnel pour atteindre les objectifs. Suivi des commandes,
Gestion du service après vente (SAV),
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janv. 2019
janv. 2020
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Directrice commerciale
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Showroom Meuble Zen Home Lac
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Tâches réalisées : Animer, impliquer et motiver le personnel pour atteindre
les objectifs, gestion du planning. Recruter et former l'équipe aux techniques
de vente. Accueillir les clients et comprendre leurs besoins. Suivre les
commandes, la livraison et l'inventaire. Gérer les réclamations et les conflits
avec les clients. Participer dans les actions marketing de la société (foires...),
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janv. 2018
janv. 2019
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Coordinatrice
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Agence Immobilière La méditerranée
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Tâches réalisées : Appels, suivie et gestion des visites clients. Accueillir les
clients en agence. Gérer le planning. Coordonner la communication entre les
clients, les collègues et le chef d'agence. Constituer un portefeuille de biens
en vente et location. Gérer les négociations, préparer les contrats.
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janv. 2018
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Chargée de clientèle
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Happy Deal
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Tâches réalisées : Gérer les réclamations clients. Facturation des clients.
Proposer, négocier et rédiger des deals et des offres. Réaliser le suivi de la
satisfaction client. Répondre aux clients par Email / chat zopim / Facebook.
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janv. 2017
janv. 2018
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Assistante de direction
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Panorama Young & Rubicam
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Tâches réalisées : Organiser le planning/déplacements du Directeur.
Organiser des réunions et des événements. Gestion des activités des
collaborateurs, des congés et des autorisations. Commandes de matériel,
fournitures, consommables et vérifier la conformité des livraisons.
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janv. 2017
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Commerciale
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Panorama Young & Rubicam
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Centre de formation et des études TEG | Commerciale
2017
Tâches réalisées : Accueil et réponse aux clients. Fixer les objectifs et axes
prioritaires mensuels. Gestion des ventes : suivi et analyse statistique
mensuel. Gestion du réseau professionnel au sein de l'entreprise. Gestion de
facturation. Être attentive aux évolutions des marchés et de la concurrence.
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janv. 2016
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Chargée clientèle
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Société Arobase
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Tâches réalisées : Administratrice site web de la société. Gérer la facturation
aux clients. Réaliser les contrats et négociations. Traiter les réclamations.
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Compétences
Instagram, Facebook, Panorama Young
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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