CV créé le :
08/09/2022
CV modifié le :
08/09/2022
Dernière connexion :
08/09/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Saint-Ouen-l'Aumône (95310)
Email :
******.***@*****.***
Port. :
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Front Desk / Conciergerie / Chasseur, Confirmé
Référence : 842545
Expériences Professionnelles
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mai 2022
août 2022
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Agent Front Office / Dispatcheur
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CHABÉ Limousine - Nanterre
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Affecter des véhicules et des chauffeurs aux commandes clients
Surveiller quotidiennement l'état du trafic autoroutier, des trains
et des vols afin de prévenir d'éventuelles difficultés.
Assurer le suivi de toutes les réservations en cours et à venir afin
d'anticiper les éventuelles situations critiques et résoudre les
difficultés intervenant en temps réel sur le Terrain.
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août 2020
août 2021
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Chargé de Clientèle International
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Ciblex - Ivry sur Seine
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Gérer le service après-vente
Assurer le suivi des expéditions et tenir informé le client
Organiser le transport (préparation, prise de rendez-vous)
Élaborer la documentation douanière
Sur l'activité internationale, gérer de façon proactive les appels
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mai 2017
avr. 2020
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Conseiller Client
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Fedex Express - Villepinte
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Gérer les demandes clients et les réclamations
Assurer le suivi des expéditions et tenir informé le client
Saisir les informations détaillées dans le système en temps réel
Etre en soutien de l'équipe pour garantir la qualité du service
Sur l'activité internationale, gérer de façon proactive les appels
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nov. 2014
mars 2017
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Agent Commercial
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Flybe - Royaume-Uni
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Procéder a l'enregistrement de bout en bout des passagers
Procéder à l'encaissement en cas de modification sur le vol
Vérifier et enregistrer les documents des passagers
Réorientation du client en cas d'annulation du vol
Diriger le client vers les différents services
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sept. 2013
sept. 2014
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Chicha Le Futur - Sevran Livry
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Gestion de la comptabilité et du service
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Diplômes et formations
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oct. 2021
mars 2022
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Préparation à l'école de management en hôtellerie de luxe ICI-ICARE
- BAC+6 et plus
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juin 2009
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Formation d'Agent d'Escale Commercial
- BAC+6 et plus
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JEREMY - Roissy en France (95)
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juin 2006
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Baccalauréat Science Technique de Laboratoire
- BAC
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Lycée Maximilien Sorre - Cachan
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juin 2004
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CAP Employé Technique de Laboratoire
- CAP
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Lycée Liberté - Romainville
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Compétences
Gaétan, Amadeus, Agate, Sabre, Citrix, Exalog, OnqPM, Opéra, Waynium
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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