CV créé le :
14/08/2022
CV modifié le :
14/08/2022
Dernière connexion :
14/08/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Cergy (95000)
Email :
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Port. :
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Chargée de clientèle, Débutant
Référence : 841989
Expériences Professionnelles
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juil. 2021
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Chargée de clientèle
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M.Busness Favor - Trappes
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*Présentation des produits et des services développés par l'entreprise,
mise en avant de leur qualité et de leurs avantages, traitement des
objections
* Fidélisation de la clientèle grâce à une expérience client de haut niveau
*Approche consultative de la vente afin de comprendre les besoins de la
clientèle et de recommander des offres pertinentes.
*Communication avec les clients par appel téléphonique ou mail pour les
avertir en cas de problèmes.
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juil. 2019
déc. 2019
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Opérateur MTN Congo Brazzaville - Congo
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*Prospection et vente des produits et services MTN Business de
communications et internet adaptées aux besoins des clients
privilèges-familles-micro-entreprises
*Aller à la recherche des nouveaux clients, vente des téléphones en
promotion, et propositions des forfait mobile, négociations des prix
avec les clients
* Suivi clientèle (téléphone, mail, rendez-vous), identification des
nouveaux besoins et établissement d'offres, évaluation de leur
satisfaction et remontée des retours
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Diplômes et formations
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sept. 2021
juin 2022
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Licence 1 : LLCER Espagnol
- BAC+3
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Université Bordeaux Montaigne - Bordeaux, 33
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oct. 2017
juin 2018
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Baccalauréat : Littéraire
- BAC
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Lycée Savorgnan - Congo, Congo
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sept. 2022
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BTS : NDRC; Préparation du BTS NDRC
- BAC+2
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PARIS 11
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Compétences
Word, PowerPoint, Excel, Élémentaire, A2, NDRC
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, sport, cinéma
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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