CV créé le :
14/04/2022
CV modifié le :
22/08/2022
Dernière connexion :
05/12/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Leffrinckoucke (59495)
Email :
***********@*****.**
Port. :
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Réceptionniste de nuit, Junior
Référence : 838994
Expériences Professionnelles
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juil. 2022
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Réceptionniste de nuit
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l'hôtel Altia de Neuville en Ferrain
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Logiciel de réservation Véga®
Accueil des clients soit en français ou en anglais clientèle mondiale
Tâches effectuées : Utilisation du logiciel Véga® pour valider toutes les
Réservations lors des walkings, emploi de Booking et réservation prompte des celles-ci ou plus
rarement par téléphone.
Utilisation du logiciel de magnétisation des clefs et de l'emploi du matériel lors de
dysfonctionnement pour l'ouverture des portes.
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mai 2014
sept. 2014
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la ville de Bergues
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de Bergues, en renfort de l'équipe municipale dédiée, pour répondre au nombre
de touristes, liée au succès du film « Bienvenue chez les Ch'tis ».
Qualités mises requises en avant :
*Emploi intensif de l'anglais puisque les touristes vinrent de toute l'Europe et
de l'Amérique du Nord.
*Moindre emploi de l'italien, non en raison du faible nombre de ces ceux-ci
mais du fait qu'ils parlent pour l'essentiel parfaitement la nôtre.
*Ma curiosité naturelle, m'a permis d'apprendre très vite ce qu'on attendait
de moi d'aller aussi au-delà de ce qu'on attendait de moi.
*Connaissances culturelles et géographiques de leur pays aident à instaurer
la confiance de la clientèle.
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mai 2011
nov. 2020
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Professeur contractuel
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histoire géographie dans les collèges et lycées.
Dans les lycées professionnels dès 2014, professeur contractuel en histoire, géographie et
français.
Et ce dans l'ensemble de le région Nord-Pas-de-Calais.
Qualités mises requises nécessaires pour une pédagogie réussie :
*Ouverture d'esprit
*Modestie
*Persévérance
*Reconsidération de soi
*Empathie
*Je sais faire face aux imprévus de manière optimale
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juil. 2002
sept. 2002
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agent d'accueil
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l'office de tourisme de Leffrinckoucke
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*Découverte de mon attrait pour les métiers de contact et de dialogue qui permettent de s'améliorer
au contact d'autres idées et points de vue.
-1er emploi des langues étrangères à des fins professionnelles.
*Découverte de la valeur du service personnalisé, qui permet seul la satisfaction de la clientèle
et in fine de la pérennité du travail effectué. En effet, la clientèle est la meilleure pourvoyeuse
de clients potentiels grâce à leurs contacts. Découverte de la multiplicité et l'imprévisibilité
des requêtes de la clientèle
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Diplômes et formations
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sept. 2020
juin 2021
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Formation de réceptionniste en hôtellerie
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l'U.M.I.H de Lille
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juin 2006
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Maîtrise
- BAC+4
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Université Lille III Charles de Gaulle
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sept. 2004
juin 2005
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DEUG et Licence en Histoire Géographie
- BAC+3
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l'Université du Littoral à Boulogne sur Mer
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Compétences
Office Writer, Excel, moins
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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