29/07/1986 (37 ans)
Célibataire
Permis B
CV créé le :
23/12/2021
CV modifié le :
03/03/2023
Dernière connexion :
06/05/2023
Coordonnées
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Adresse :
** **. *. *********
Grasse (06130)
Email :
***********@*******.**
Port. :
************
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RECEPTIONNISTE EN CHEF, Sénior
Référence : 835457
Expériences Professionnelles
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févr. 2022
nov. 2022
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RECEPTIONNISTE EN CHEF
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HOTEL VIRGINIA GRASSE
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* Accueil des clients internationaux (physique ou par téléphone).
* Gestion et traitement des réservations (mails et ventes en ligne) Responsable de la gestion du
remplissage de l'établissement. Gestion des relations avec la centrale de réservations.
* En charge de renseigner, conseiller et orienter la clientèle. Gestion des réclamations.
* Responsabilité de la caisse et assurer l'encaissement des séjours.
* Gestion des femmes de ménage et du personnel technique de l'entretien. Optimisation des plannings.
* Tenue des bilans financiers journaliers et des rapports d'activité.
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juil. 2020
janv. 2022
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Vendeuse
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Amazon, Carros, Sodemat Mougins
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DIVERSES MISSIONS D'INTERIM (pendant la pandémie)
Juillet 2020 - Janvier 2022
Vendeuse, guide, préparatrice commandes, chauffeur-livreur (Amazon, Carros, Sodemat Mougins),
assistante contrôle qualité, ...
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avr. 2012
avr. 2020
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HOTESSE D'ACCUEIL ET
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BOUTIQUE PROSHOP ROYAL GOLF MOUGINS
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Missions :
* Accueil des clients Internationaux, promotion des produits et réalisation des ventes,
* Réservation et Organisation des parcours golfiques,
* Responsabilité de la saisie des scores et de l'édition des résultats internationaux,
* Gestion des demandes de la clientèle internationale : licences, circuits touristiques, soirées,
divertissements divers,
* Organisation des compétitions et divers évènements,
* Mise en place et gestion des contrats avec les tour-opérateurs, hôtels de luxe et agences
réceptives,
* Responsabilité de l'ouverture/fermeture/tenue de caisse du magasin, agencement de la boutique,
* Gestion des commandes des articles, réception des commandes, tenue des stocks,
*Tenue des bilans financiers, et des rapports d'activité.
* Formation, planning et encadrement du personnel au sein de mon groupe.
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avr. 2011
mars 2012
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HOTESSE D'ACCUEIL
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GOLF DE SAINTE MAXIME
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avr. 2009
sept. 2010
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AGENT DE VOYAGE
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QCNS CRUISE MONACO CALL CENTER
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Missions :
* Recherches de voyages selon les attentes et besoins de la clientèle,
* Négociations des prix avec les différents Tour-opérateurs,
* Confection de séjours : locations, hôtels, vols, ventes de voyages,
* Suivi administratif et comptable (devis et facturations).
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sept. 2008
mars 2009
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HOTESSE COMMERCIALE
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CELLIER DES TEMPLIERS
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Missions :
* Prospection de nouveaux clients. Promotion du terroir et de nos vignes.
* Organisation de dégustation des Grands Vins et vente de produits.
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déc. 2007
août 2008
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HOTESSE D'ACCUEIL
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GOLF CHATEAU DE LA BEGUDE
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Missions :
* Prise en charge et accompagnement de la clientèle internationale pendant leur séjour,
* Réservation et Organisation des parcours,
* Responsabilité de l'ouverture/fermeture et tenue de caisse du magasin.
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janv. 2003
déc. 2007
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Mairie de Grasse - Service Evènementiel (Organisation Fête de la Rose) - Grasse (06)
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ACTIONS PROFESSIONNELLES DIVERSES / EMPLOIS SAISONNIERS
2003 - 2007
Mairie de Grasse - Service Evènementiel (Organisation Fête de la Rose) - Grasse (06) ; Cannes
Shopping Festival - Cannes (06) ; Vacances Tourisme Familles - Biarritz (64) ; Visites guidées en
Italien et circuits Cannes (06) ; Festival de Hip Hop - Dignes Les Bains (04) ; Office de Tourisme -
Avoriaz (74) ; Guide Confiserie Florian - Pont du Loup (06)
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Diplômes et formations
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sept. 2005
juin 2007
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BTS TOURISME ANIMATION ET GESTION TOURISME LOCALES
- BAC+2
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Centre étudiants de Chavagnes - Cannes
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juin 2005
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BACCALAUREAT SCIENTIFIQUE
- BAC
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Lycée Amiral de Grasse
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Compétences
AMADEUS, Excel, PowerPoint, Word, Pack Office, Sphinx
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
danse, Sports nautiques et d'hiver, extrêmes, Voyages
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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