CV créé le :
30/03/2020
CV modifié le :
01/10/2022
Dernière connexion :
01/10/2022
Coordonnées
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Adresse :
* *** ********
Oullins (69600)
Email :
**********@*****.***
Tél. :
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Port. :
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Présidente de la SAS, Sénior
Référence : 791801
Expériences Professionnelles
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avr. 2014
janv. 2020
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Présidente de la SAS
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DOMAINE LYON SAINT JOSEPH *** Sainte Foy-Lès-Lyon
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- Développement commercial :
Mise en place et suivi du plan d'actions commerciales
Analyse du constat marketing
Prospection de nouveaux clients Affaire, Tourisme et Loisir.
Suivi de la qualité et fidélisation clientèle.
Développement du chiffre d'affaires
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nov. 2008
mars 2014
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Formatrice Consultante
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IFITEL PROM'HOTE Paris
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Mise en place et suivi de la certification ISO 17020 pour le classement des hébergements
touristiques, commercialisation des formations sur Rhône Alpes - Auvergne,
coordination et animation de formations Inter et Intra entreprises, audit, conseil.
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sept. 2001
nov. 2008
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Directrice des Etudes
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INSTITUT VATEL Lyon
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- Organisation et suivi de l'équipe pédagogique
- Suivi des étudiants (de leur sélection jusqu'à la fin de leur scolarité)
- Gestion des stages et des relations avec les partenaires extérieurs en
France et à l'étranger.
- Elaboration et amélioration de contenus pédagogiques
- Etablissement des bilans de fin de stage.
Formatrice
- Animation de sessions de formation « Environnement hôtelier, Communication et
Projet de Carrière »
- Elaboration de contenu pédagogique
- Contrôle et évaluation des parcours
- Responsable des l'organisation des visites et conférence
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sept. 2001
sept. 2004
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Consultante Audit qualité
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TOURISME ET QUALITE Lyon
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- Missions d'audit qualité dans divers établissements hôteliers et de tourisme.
- Réalisation d'études de marché et d'études de la concurrence pour la création d'hôtels
restaurants.
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nov. 1998
juin 1999
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Assistante de Direction
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Hôtel SOLEIL ET JARDIN*** Solaize
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- Gestion de la pré ouverture de l'hôtel.
- Ouverture de l'hôtel et mise en place de la commercialisation et du produit.
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févr. 1989
mars 1998
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Directrice de l'hôtel Ibis** Chalon s/Saône
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Groupe SHB Lyon
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pour l'ouverture de l'hôtel Plaza République*** Lyon.
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sept. 1987
janv. 1989
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Chef de Réception
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Hôtel MERCURE*** Chalon sur Saône
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- Responsable du service et de l'accueil des clients
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janv. 1982
déc. 1987
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Réceptionniste
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Hôtel Princesse Caroline*** Paris
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Diplômes et formations
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juin 1995
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Analyse de l'efficacité commerciale
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PARTEUS
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sept. 1990
juin 1991
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Management
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KRAUTHAMMER
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sept. 1987
juin 1988
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Formation de Formateur et Animer et Diriger une équipe
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ACCOR
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juin 1982
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Obtention du BTH Réception secrétariat, obtention du CAP Cuisine
- CAP
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LYCEE HOTELIER H. FRIAND Poligny
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juin 1980
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Obtention CAP et BEP Restaurant
- CAP
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LYCEE SIMONE WEIL Dijon
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Compétences
SAS, Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Réservit, Hotix
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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