CV créé le :
26/09/2019
CV modifié le :
12/04/2023
Dernière connexion :
21/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Cagnes-sur-Mer (06800)
Email :
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Tél. :
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Port. :
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Attaché de Direction Hôtellerie, Sénior
Référence : 774927
Expériences Professionnelles
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févr. 2019
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RESPONSABLE CULTURE ET RESSOURCES HUMAINES
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EDITIONS SAINT HONORE- CAGNES SUR MER
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Responsable du comité de lecture pour la sélection des auteurs.
Chargée de recrutement
Relation partenaires libraires: Fnac, Amazon, Decitre.
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janv. 2008
déc. 2019
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Chef de service
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ASSOCIATION MONTJOYE - NICE
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Membre du Comité de Pilotage de la Démarche Qualité.
Gestion, encadrement et animation des équipes pluridisciplinaires.
Participation active à la Gestion Prévisionnelle de l'Emploi et des Compétences
Chargée de recrutement.
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janv. 2004
janv. 2008
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Chef de service
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Association APREH - Nice
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Gestion, encadrement et animation des équipes pluridisciplinaires.
Chargée de recrutement.
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janv. 2000
janv. 2004
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Chef de service
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Association APREH - Vence
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Gestion, encadrement et animation de quatre équipes sur des sites différents
Membre du comité de pilotage, Chargée de recrutement.
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sept. 1991
janv. 2000
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Educatrice spécialisée
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AEMO ADS - Saint Laurent du Var
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Responsable du secteur géographique de Nice à Vallauris.
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janv. 1990
déc. 1991
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Assistante de direction
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Hôtel ERIKA- Madonna di Campiglio
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Retour sur l'activité de l'établissement.
Suivi de la qualité des services et de la satisfaction de la clientèle.
Suivi des horaires de travail.
Chargée de recrutement.
Participation active à la réalisation de projets de développement.
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janv. 1989
janv. 1990
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Responsable clientèle
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Hôtel la Pérouse - Nice
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Travail en relation avec les différents responsables de services
Suivi de la qualité des services en conformité avec notre standard qualité.
Gestion des éventuelles plaintes et problèmes techniques pouvant subvenir.
Suivi des outils de satisfaction client (questionnaire satisfaction, site internet).
Chargée de recrutement.
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janv. 1988
janv. 1989
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Responsable clientèle
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Résidence Hôtel Ulysse - Nice
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Accueil et suivi des clients
Suivi de la qualité de nos prestations
Suivi des outils de satisfaction clients
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janv. 1987
janv. 1988
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Conseillère en vente
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Sonia RYKIEL - NICE
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Vente et soutien à la vente, supervision de l'équipe
Gestion des plannings et des états de présence de l'équipe
Accueil et fidélisation de la clientèle
Gestion des documents administratifs
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Diplômes et formations
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juin 2016
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ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT; DHCM DÉVELOPPEMENT HUMAIN CONSEIL ET MANAGEMENT
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NICE
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juin 2012
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LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT-METCH CONSULTING
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juin 2007
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MASTER 2 EN SCIENCES HUMAINES OPTION ERGOLOGIE; Analyse pluridisciplinaire des situations de travail et des ressources humaines (APST)
- BAC+5
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UNIVERSITÉ DE PROVENCE AIX EN PROVENCE
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juin 1982
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Diplôme d'Etat d'éducatrice spécialisée
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l'I.R.T.S. Marseille
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LA GESTION DES CONFLITS- METCH
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CONSULTING
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TECHNIQUES DE RECRUTEMENT- METCH
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CONSULTING
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ORGANISATION ET CONDUITE DE REUNIONS- FORMATION INTER-ASSOCIATIVE
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NICE
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, cinéma, danse, langues étrangères.
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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