CV créé le :
02/07/2019
CV modifié le :
04/07/2022
Dernière connexion :
04/07/2022
Coordonnées
****
********
Adresse :
* ****** ** ****** *******
Paris 16 Passy (75016)
Email :
****.********@*****.***
Port. :
************
|
Gouvernante polyvalente, Junior
Référence : 765702
Expériences Professionnelles
|
nov. 2017
|
Gouvernante polyvalente
|
|
|
|
|
Hôtel Sofitel Paris La Défense
|
* Veiller à ce que les chambres et les parties communes soient constamment propres et
agréables
* Superviser la maintenance des chambres avec le service technique
* Veiller à la qualité de service des prestataires externes
* Coordonner l'attribution des chambres avec la réception
* Manager l'équipe de femmes de chambre, valets et équipiers
|
|
|
janv. 2017
|
Gouvernante polyvalente
|
|
|
|
|
Hôtel Pullman Paris Montparnasse
|
* Gestion de l'entretien des chambres, répartition des tâches, suivi administratif des actions
* Participation à l'élaboration des plannings de l'équipe de femmes de chambres, valets et
équipiers
* Gestion téléphonique des demandes clients et des différents services de l'hôtel
|
|
|
janv. 2011
déc. 2013
|
Chargée de clientèle hôtelière pour un tour opérateur
|
|
|
|
|
Pegas Touristik (tour opérateur russe)/Egypte, Vietnam
|
* Organisation et animation de réunions d'accueil dans des hôtels de différentes catégories
(3 à 5 étoiles)
* Promotion, vente, réservation et encaissement des excursions
* Interlocutrice privilégiée des clients (téléphone et permanences dans les hôtels)
|
|
|
janv. 2010
janv. 2011
|
Agent de transfert et guide accompagnatrice
|
|
|
|
|
Pegas Touristik/Turquie, Israël, Jordanie
|
* Accueil des touristes à l'aéroport
* Accompagnement des touristes (hôtels, excursions)
* Présentation de la région, de ses attractions et des consignes de sécurité
|
|
Diplômes et formations
|
juin 2017
|
Licence professionnelle Organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration, parcours Management du Tourisme et de l'Hôtellerie In
- BAC+3
|
|
|
|
|
Université de Versailles Saint- Quentin-en-Yvelines
|
|
|
juin 2009
|
Master 1 en tourisme
- BAC+4
|
|
|
|
|
Académie Nationale de la Gestion Urbaine de Kharkiv en Ukraine
|
|
|
juin 2008
|
Bachelor en Tourisme
- BAC+3
|
|
|
|
|
Académie Nationale de la Gestion Urbaine de Kharkiv en Ukraine
|
|
Compétences
hôteliers, Opéra, Roomcheking, pack office, Word, Excel, Amadeus
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, fitness, course à pieds, natation
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|