01/05/1967 (56 ans)
Nationalité FRANCAISE
PACSE
Permis A/B
CV créé le :
15/04/2019
CV modifié le :
17/10/2022
Dernière connexion :
04/01/2023
Coordonnées
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*****
Adresse :
* ****** *******
Rueil-Malmaison (92500)
Email :
************@******.**
Port. :
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DIRECTEUR BUSINESS UNIT, Sénior
Référence : 756354
Expériences Professionnelles
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mai 2021
aujourd'hui
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DIRECTEUR COMMERCIAL
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GNFA
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Organisme de Formation professionnelle à la pointe des solutions Digitales (E-learning, Blended, Classes Virtuelles), acteur de la compétence pour les métiers des Services de l’Automobile.
Mes missions :
- Gestion de la Direction Commerciale, et Solution Delivery
- Gestion du P&L
- Membre du Comité de Direction
- Encadrement des équipes Commerciales ( Resp Grands comptes, Commerciaux territoriaux, Service clients et Télévente)
- Gestion des dossiers de Transformation Digitale
- Définition des stratégies de développement : commerciale et marketing
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janv. 2017
mai 2021
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DIRECTEUR DU DEVELOPPEMENT
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PHONEACT
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spécialisée dans les solutions Ecommerce et CRM (E-commerce Cross Canal, ESN, CRM solutions).
Effectifs managés, 60 personnes ( commerciaux, responsables de comptes)
Missions :
-Management d'équipes ( commerciale, IT, Finance et projet)
-Gestion et optimisation des Kpi's Financiers (P&L) et opérationnels
-Développement Commercial et lancement de nouvelles offres
-Pilotage des projets de transformation digitale
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janv. 2013
avr. 2017
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DIRECTEUR COMMERCIAL et MARKETING
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SKEELBOX
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cabinet de consulting spécialisé dans les stratégies E-commerce cross canal
et Digitales (ESN, Transformation Digitale, Webmarketing).
Effectifs managés, 40 personnes : Commerciaux, Consultants
Missions :
- Management d'équipes (commerciale, IT, finance et projet)
- Gestion et optimisation des Kpi's financiers (P&L) et opérationnels
- Pilotage des projets de Transformation Digitale
- Développement commercial et lancement de nouvelles offres
Résultats : Doublement du chiffre d'affaires et de la marge en 2 ans.
Références clients : HSBC, LCL, MMA, NATURALIA, Nature et découvertes,
BATA, COURIR, MONDADORI...
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janv. 2008
févr. 2013
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DIRECTEUR COMMERCIAL ET MARKETING
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MEZZO
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Filiale du groupe 3 Suisses, conseil et solutions E-commerce Cross canal et Digitales
(ESN, CRM, Datamining)
Effectifs managés, 90 personnes : Commerciaux, Consultants
Missions :
- Définition et pilotage des stratégies commerciales et opérationnelles
- Gestion et optimisation des Kpi's financiers (P&L) et opérationnels
- Management d'équipes (commerciale, finance, projet et production)
Résultats : Doublement du chiffre d'affaires en 4 ans
et création d'une offre Pan européenne
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mars 2001
janv. 2008
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DIRECTEUR COMMERCIAL ET MARKETING
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BLUELINK
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Filiale du groupe AIR FRANCE/KLM, spécialisée dans les solutions CRM, le marketing client et les programmes de fidélisation.
Effectifs managés, 60 personnes
Missions :
- Définition de la stratégie marketing et de la politique de développement.
- Management de la force de vente et des équipes projets
- Développement commercial et lancement de nouvelles offres
Résultats : Doublement du chiffre d'affaires en 4 ans
et augmentation de la marge de 25%
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janv. 1998
mars 2001
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DIRECTEUR COMMERCIAL EUROPE
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GROUPE TELETECH INTERNATIONAL
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solutions CRM, solutions E-commerce.
Nouvelles technologies
Effectifs managés, 90 personnes
Missions :
- Définition et Gestion des stratégies commerciales et marketing
au niveau européen
- Management de la force de vente et des équipes Grands comptes
- Développement commercial et optimisation des Kpi's financiers (P&L)
Résultats : Augmentation de 40% du chiffre d'affaires en 2 ans et
création d'un réseau Paneuropéen
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janv. 1989
janv. 1998
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DIRECTEUR COMMERCIAL FRANCE
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SITEL France
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solutions CRM, solutions E-commerce, Solutions Call Center, VPN solutions
Effectifs managés, 60 personnes
Missions :
- Définition et pilotage des stratégies commerciales et opérationnelles
- Gestion et optimisation des Kpi's financiers (P&L) et opérationnels
- Management d'équipes (commerciale, finance, projet et production)
Résultats : Augmentation de 20% du chiffre d'affaires
chaque année durant 8 ans
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Diplômes et formations
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sept. 2007
janv. 2008
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MBA
- BAC+5
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UNIVERSITE DE SAN DIEGO USA
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sept. 1985
juin 1988
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Licence
- BAC+3
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école des cadres
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sept. 1982
juin 1985
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BAC B
- BAC
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lycée notre dame de boulogne
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Compétences
Management, Relation Clients, E-commerce, VPN, Transformation Digitale
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Rugby , NTIC
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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