CV créé le :
09/04/2019
CV modifié le :
11/10/2022
Dernière connexion :
11/10/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Toulouse (31000)
Email :
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Port. :
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GESTIONNAIRE COMPTES CLIENTS, Confirmé
Référence : 755748
Expériences Professionnelles
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avr. 2008
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GESTIONNAIRE COMPTES CLIENTS
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LPR - TOULOUSE
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* Suivi et analyse du stock d'un portefeuille de plus de 80 clients (grands et moyens comptes) :
secteurs agroalimentaire -liquides -épiceries -hygiène -produit frais -fruits et légumes.
* Rédaction synthétique et envoi des rapports mensuels d'activité
* Réalisation des dossiers de visites commerciales (CA- Problématiques - Préconisations)
* Suivi des indicateurs qualité (KPI)-Dashboard
* Préparation dossiers de visites clients (récapitulatif de l'activité client sur 3 ans avec une
analyse des dérives par rapport au contrat initial)
* Facturations additionnelles de prestations liées à la location de palettes : CA 2017 réalisé >
300 000 €
* Suivi des inventaires physiques des stocks
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juin 2007
août 2007
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ASSISTANTE SERVICE PORTAGE
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LA DEPECHE DU MIDI Toulouse
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* Organisation des flux d'informations du service Portage et création d'un plan de prospection
pour l'optimisation des tournées des porteurs
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janv. 2004
déc. 2005
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LES PAGES JAUNES Toulouse
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TELEVENDEUSE
Janvier 2004 - décembre 2005 LES PAGES JAUNES Toulouse
* Vente d'espaces publicitaires aux PME et PMI
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avr. 2003
nov. 2003
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CONSEILLERE CLIENTELE
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Cabinet Téléperformance Toulouse
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Emission et réception d'appels pour le compte des sociétés de téléphonie
* Missions de Télémarketing auprès de plusieurs sociétés de vente par correspondance
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août 1999
févr. 2003
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ASSISTANTE ADMINISTRATIVE DES VENTES et COMMERCIALE
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ALLPACK -SISEP West Africa -Côte d'Ivoire
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* Assurer l'interface entre le service commercial et les autres services
* Négociation des prix et enregistrement des commandes
* Création des codes produits
* Gestion administrative des dossiers commerciaux (Facturationencaissement et
ristournes-clients)
* Planification de la production mensuelle à partir des besoins estimés des clients
* Suivi de la disponibilité des produits et du respect des délais de livraison
* Etablir des factures douanières avec le calcul du coût des modes de transports retenus
* Contacter les transporteurs pour l'acheminement des marchandises
* Gestion des litiges et des réclamations,
* Mise en place et suivi de tableaux de bord commercial,
* Participation à l'élaboration des prévisions mensuelles
* Inventaire physique trimestriel des stocks en cours
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Diplômes et formations
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sept. 2006
juin 2007
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Technicienne Supérieure en Logistique; niveau III
- BAC+2
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IPC Entiore, Toulouse
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sept. 2005
juin 2006
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Perfectionnement en informatique (Word, Excel, Power Point, Access)
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CREPT & PIGIER
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sept. 1995
juin 1999
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Diplôme d'Ingénieur Commerciale; diplôme Bac+4
- BAC+6 et plus
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INSTEC (Côte d'Ivoire); ESC de Pau
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sept. 1990
juin 1994
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Maîtrise de linguistique appliquée
- BAC+4
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Faculté de lettres et Sciences humaines d'Abidjan (Côte d'Ivoire)
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sept. 1994
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Remise à niveau annuelle d'anglais professionnel
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Compétences
Pack office, Word, publipostage, Excel, PowerPoint, SAP, LPR, Dashboard, Power Point, Access
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Films, lecture-cuisine, musique, marche, randonnée
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Important
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