21/04/1992 (32 ans)
Nationalité Équatorienne, Espagnole
Permis B
CV créé le :
10/03/2019
CV modifié le :
09/03/2024
Dernière connexion :
24/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Toulouse (31000)
Email :
***********@*****.***
Port. :
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Agent de réservation, Confirmé
Référence : 751878
Expériences Professionnelles
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avr. 2023
mars 2024
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Gestionnaire aérien
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Fram, Toulouse
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juin 2021
mars 2023
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Réceptionniste polyvalente
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Le Domaine d'Ariane, Mondonville
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avr. 2019
mai 2020
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Agent d'escale aéroportuaire
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Aviapartner, Toulouse
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déc. 2017
déc. 2018
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Agent de réservation
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Grupo Hotusa, Barcelone (Espagne)
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avr. 2017
déc. 2017
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Agent d'escale aéroportuaire
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Iberia Handling, Barcelone (Espagne)
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mars 2016
nov. 2016
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Guide touristique
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Magmacultura, Barcelone (Espagne)
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avr. 2015
janv. 2016
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Agent d'escale aéroportuaire
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Swissport Spain SA, Barcelone (Espagne)
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sept. 2014
mai 2015
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Agent d'accueil de voyage et steward
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Transcoma Tours, Barcelone (Espagne)
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juil. 2014
sept. 2014
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Agent de réservation
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Grimaldi Logistica España, Barcelone (Espagne)
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sept. 2013
mai 2014
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Agent de réservation
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Hotel Eurostars Grand Marina, Barcelone (Espagne)
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avr. 2012
oct. 2012
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Agente administrative
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Euro Spain Comercial SL, Barcelone (Espagne)
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avr. 2012
avr. 2012
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Hôtesse de congrès médicinal
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Soft Secret, Barcelona (Espagne)
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mars 2011
août 2011
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Agente administrative
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Keytel SA, Barcelone (Espagne)
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déc. 2010
janv. 2011
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Réceptionniste
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Hotel Husa Meson Castilla, Barcelone (Espagne)
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Diplômes et formations
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déc. 2020
avr. 2021
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Accompagnatrice touristique /Réceptive
- BAC+2
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Ecole de Tourisme Grand Sud, Toulouse
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oct. 2010
juin 2014
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Diplôme de Tourisme
- BAC+4
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Escola Universitaria de Turisme Mediterrani, Barcelone (Espagne)
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Compétences
- Accueil de clients particuliers et de groupes (scolaires, séminaires et séniors).
- Résolution des incidents et des doutes des clients.
- Gestion des mails et traitement des réservations.
- Contrôle de la disponibilité des chambres sur différents sites web.
- Donner des renseignements touristiques sur une destination.
- Contrôle de chambre et le ménage.
- Saisie de donnés des clients, agences de voyages et hôtels.
- Usage des systèmes de réservation hôteliers : Tesipro et Unix.
- Prendre soin des jeunes passagers.
- Enregistrement et embarquement de passagers á l’aéroport de Barcelone et Toulouse.
- Usage des systèmes d’exploitation : Amadeus, GoNow, Resiber, UCA, DCS et Altea.
- Les compagnies aériennes : Iberia, Vueling, Monarch, Air Lingus, Air Nostrum, Wizzaire, Transavia, Norwegian, Jet2, Ryanair, Air Arabia, Royal Air Maroc, Tunisair, Tap et Germanwings.
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyager et Lire
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