CV créé le :
25/02/2019
CV modifié le :
29/08/2022
Dernière connexion :
22/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Le Thillay (95500)
Email :
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Port. :
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Assistante ADV Rigoureuse, Dynamique, Motivée, Organisée, Confirmé
Référence : 749998
Expériences Professionnelles
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mars 2019
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Responsable ordonnancement multi agence
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Société Fraikin France, Goussainville
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* Gestion de la flotte automobile
* Mise en place des rendez-vous avec les clients dans le cadre du suivi et gestion
de leurs flottes
* Analyse des besoins en véhicule relais techniques pour les rendez-vous à
planifier
* Garante du suivi et la bonne application des visites préventives et
réglementaires
* Planification, organisation et suivi des convoyages
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juil. 2018
févr. 2019
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Assistante ADV Transport
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Société Yoplait, Mitry Mory
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* Traitement des litiges clients (avoir et imputation), étiquetages, des retours.
* Gestion des propositions de vente pour dlc courte et des destructions.
* Renseigner les données (stock, taux de remplissage du site, volume, suivi
d'activité)
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juin 2018
juin 2018
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Exploitant de nuit
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Société GEODIS, Chelles
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* Contrôler les prises de services des conducteurs
* Assurer le suivi et reporting client
* Gérer en toute autonomie les aléas pouvant intervenir de nuit
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mars 2017
oct. 2017
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Agent d'exploitation
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Société GEFCO, Marly la Ville
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* Programmation et affectation des tournées aux chauffeurs
* Pré validation des heures de travail des chauffeurs
* Gestion des appels, renseigner, et suivi des demandes clients
* Validation de la réalisation des missions en interface avec la finance
* Suivi administratif des éléments opérationnel
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oct. 2015
déc. 2016
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Chargée de clientèle
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Société MANUTAN, Gonesse
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* Suivi des commandes
* Relance des délais des livraisons dépassés
* Traitements des réclamations des clients France
* Gestion des commandes en anomalie, SAV
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juil. 2014
sept. 2014
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Employé administratif
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Foyer de vie Saint louis, Villepinte
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* Réception et traitement des appels téléphoniques
* Accueil physique des résidents
* Rédaction de documents divers (comptes-rendus, réponses, notes internes).
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août 2011
mars 2013
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Conseillère clientèle à distance
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Société AFFINION INTERNATIONAL, Villepinte
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* Réception et gestion des appels téléphoniques
* Identification des besoins du client et SAV
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Diplômes et formations
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avr. 2018
avr. 2018
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Formation parcours bureautique « Social Learning »
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févr. 2018
mars 2018
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Formation Anglais à visée professionnelle
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sept. 1997
juin 1998
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BAC professionnel secrétariat
- BAC
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Lycée Hélène Boucher, Tremblay-en-France
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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