CV créé le :
11/02/2019
CV modifié le :
14/02/2023
Dernière connexion :
14/02/2023
Coordonnées
********
** *****
Adresse :
* *** ** *********
Paris 18 Buttes-Montmartre (75018)
Email :
**********@*****.***
Tél. :
************
Port. :
************
|
SAVOIR ETRE SAVOIR FAIRE C, Sénior
Référence : 748032
Expériences Professionnelles
|
mars 2012
|
Responsable réservations
|
|
|
|
|
CFA Médéric - Formation Restauration - Paris 75
|
* Développer les ventes du restaurant d'application et des salles de réunion,
* Recherche de nouveaux clients par prospection téléphonique,
* Mise en place des outils commerciaux,
* Gestion des appels entrants,
* Gestion du fichier clients,
* Gestion des plannings de réservations individuelles et groupes,
* Suivi commercial par emailing
* Suivi comptable des dossiers groupes ( devis, acompte, facturation).
|
|
|
janv. 2010
sept. 2011
|
Assistante commerciale
|
|
|
|
|
MALAYSIA AIRLINES Transport aérien - Paris 75
|
* Assistance au directeur commercial et à l'équipe commerciale,
* Gestion des contrats commerciaux,
* Mise en place des outils commerciaux et de la newsletter,
* Coordinatrice des salons et voyages commerciaux,
* Mise à jour du site internet,
* Gestion des litiges clients.
|
|
|
janv. 2008
déc. 2009
|
Administratif comptable
|
|
|
|
|
FREE LANCE
|
Création d'activité :
* Animation de séances de relaxation en individuelle et en groupe,
* Mise en place des outils de communication et suivi du site internet,
* Gestion de base de données clients, suivi administratif et comptable.
|
|
|
janv. 2004
déc. 2008
|
Assistante Marketing
|
|
|
|
|
UNITED AIRLINES Transport aérien - Levallois 92
|
* Mise en place des outils de communication et de promotion des ventes,
* Coordinatrice des voyages clients et des « challenge » entreprises,
* Coordinatrice de tous les salons professionnels,
* Assistance sur les outils publicitaires et de la lettre d'informations clients,
* Mise à jour du site internet et traductions,
* Gestion des partenariats (prospection et rédaction des contrats).
|
|
|
janv. 1998
déc. 2003
|
Chargée de clientèle/négociateur
|
|
|
|
|
UNITED AIRLINES Transport aérien - Levallois 92
|
* Gestion commerciale d'un portefeuille de clientèle,
* Négociations tarifaires et rédaction des contrats,
* Suivi des dossiers au niveau technique, commercial et comptable.
|
|
|
janv. 1995
janv. 2008
|
|
|
|
|
|
UNITED AIRLINES Transport aérien - Levallois 92
|
|
|
|
|
janv. 1995
déc. 1997
|
Agent de réservation groupes
|
|
|
|
|
UNITED AIRLINES Transport aérien - Levallois 92
|
|
* Recevoir les appels d'une clientèle internationale et traiter les réservations.
|
|
|
janv. 1988
déc. 1992
|
Agent de réservations
|
|
|
|
|
TOUR OPERATION / HOTELLERIE Paris 75
|
|
* Forfaitiste destination Kenya et Mexique - TRANSAFARI
|
|
|
|
Agent de réservation réseau international
|
|
|
|
|
HILTON RESERVATION SERVICE
|
|
|
|
Diplômes et formations
|
juin 2008
|
Certifié en Relaxation Evolutive
|
|
|
|
|
|
|
|
juin 2005
|
Licence en Gestion hôtelière
- BAC+3
|
|
|
|
|
INFA de Chantilly 60
|
|
|
juin 1984
|
Niveau DUT en Techniques Commerciales
- BAC+2
|
|
|
|
|
IUT de St Denis 93
|
|
|
juin 1982
|
Baccalauréat de Technologie
- BAC
|
|
|
|
|
Collège du Raincy 93
|
|
Compétences
Word, Excel, Power point / Outlook / Amadeus / Galileo
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Chant lyrique, danse, techniques corporelles, voyages, sciences humaines, Séjour à l'étranger Angleterre (1985) et Etats-Unis (1986)
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|