CV créé le :
17/07/2018
CV modifié le :
20/07/2022
Dernière connexion :
20/07/2022
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Adresse :
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Asnières-sur-Seine (92600)
Email :
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Port. :
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HARD, Sénior
Référence : 725194
Expériences Professionnelles
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sept. 2013
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Directrice études
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Groupe L'Oréal
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Département Recherche & Innovation : Chef de projet international innovation développement responsable
de pôle Hair care et Parfum (Europe).
* Gestion de groupes multidisciplinaires , Design Thinking, co création,
Identification et traduction des insights consommateurs en innovations concrètes,
* Développement des prototypes, définition des plans d'études (méthodes,
séquençage, pays ...), coordination et réalisation des études internationales - quali et
quanti-, analyse, recommandations et présentation au board R&I,
* Développement nouvelles méthodes spécifiques (expérience sensorielle, émotionnelle, sniff
tests, communautés...),
* Accompagnement des laboratoires : pédagogie, concrétisation des besoins et stratégie.
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sept. 2013
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research manager
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L'Oréal group
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International project manager innovation development (Hair products & fragrance - Europe) within the
Research & Innovation entity
* consumer insights & development axis identification, Design thinking and Cocreation tools:
translation of consumer insight into concrete innovation, animation of multidisciplinary
groups.
* Prototypes development: responsible for research plans (methods, countries...), coordination &
realisation of international studies - qual et quant-, analysis& recommendations, board
presentations.
* Development of new specific methods (sensorial & emotional experience, sniff tests, sensorydigital
communities...),
* Laboratories coaching : educational role and support in strategy implementation.,
identification & concretization of research needs & strategy.
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sept. 2010
sept. 2013
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research manager
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L'Oréal group
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Co-direction of the research department for Latin America, Africa & Middle East Zones (all brands,
all divisions: mass, luxury and pharmacy).
Consumer insight intelligence:
* Identification of research needs & research strategy definition,
* Local teams animation and training; propositions & methodological support to the subsidiary,
* Tendering and selection of agencies, control of the group's quality and procedures,
* Specific development (mass et luxury marketsmarketing & labs),
* Support in analysis and recommendations to marketing teams and top management
Market insight intelligence :
* Market data collection, consolidation & synthesis for the headquarters (SOM, SOI, 4 L'Oreal
divisions).
* Euromonitor data analysis
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sept. 2010
sept. 2013
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Directrice études
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Groupe L'Oréal
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Co-directrice du service études zones Amérique Latine, Afrique et Moyen Orient (Mass, Luxe et
Pharmacies).
Consumer insight intelligence:
* Identification des besoins & définition de la stratégie études,
* Animation et formation des équipes locales ; propositions et soutien méthodologiques aux
filiales,
* Appel d'offres et sélection des instituts, contrôle des qualités et procédures du groupe,
* Développements spécifiques (mass et luxe - marketing et laboratoires),
* Accompagnement et recommandations aux équipes marketing zones,
* Analyse et optimisation des résultats, synthèse et recommandation.
Market insight intelligence :
* Recueil, consolidation et synthèse pour le siège des données marché (SOM, SOI, 4 divisions).
Outils spécifiques (Euromonitor)
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juin 2006
août 2010
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Directrice études
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Groupe L'Oréal
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Responsable du service études pour GARNIER et Gemey-MAYBELLINE France.
* Identification des besoins, définition de la stratégie et gestion du budget études (études
opérationnelles, marque et corporate - qualitatives et quantitatives, panels distributeurs et
consommateurs),
* Pilotage des projets, analyse, synthèse, présentation et recommandations (direction générale,
marketing et commerce).
* Réflexions méthodologiques ; Challenge, gestion, et sélection des instituts partenaires,
* Management et encadrement de l'équipe
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juin 2006
août 2010
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research manager
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L'Oréal group
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Responsible of GARNIER & Gemey-MAYBELLINE France CMI department
* Identification of research needs, strategy & research plan, budget management (operational
studies, brand & corporate - qualitative & quantitative - retail & consumer panels),
* Project management, analysis, synthesis, presentation and recommendations (general management,
marketing & commercial teams).
* Team Management
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janv. 2004
juin 2006
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senior analyst / research manager
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TNS
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* Management & development of a client's portfolio (Nestlé, Blédina, GMG, Danone, Ferrero, Eckes
Granini, Aoste, Cofresco, Materne...).
* Promoting TNS tools as well as custom solutions : consumer knowledge & innovation (U&A,
Needscope, concepts, name, pack tests..), brand management (trackings..), Advertising (pre & post
tests).
* Team Management (5 people)
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janv. 2004
juin 2006
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chef de groupe
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TNS
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* Gestion et développement d'un portefeuille clients : Suivi et fidélisation des clients et
notamment de grands comptes Français et Etrangers (Nestlé, Blédina, GMG, Danone, Ferrero, Eckes
Granini, Aoste, Cofresco, Materne...).
* maitrise des outils TNS ainsi que tout type d'études ad hoc : connaissances conso & innovation
(U&A, Needscope, test de concepts, noms, pack..), gestion de la marque (baromètres, trackings..),
publicité (pré & posttest).
* Management d'une équipe de 5 personnes
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oct. 2000
janv. 2004
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chargée d'études junior / senior
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Sofema
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* pré-tests et post-tests publicitaires, tracking, U&A, tests de produit, tests de pack (eye
tracking).
* gestion de compte clients Français et Etrangers : groupe L'Oréal, France et international, Mass et
luxe / groupe Pernod Ricard / Panzani....
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oct. 2000
janv. 2004
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junior / senior analyst
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G.f.K. Sofema
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* Advertising department: pre & post tests, tracking, U&A, products tests, pack tests (eye
tracking).
* French and European clients' management: L'Oréal group, Mass & luxury / Pernod Ricard group /
Panzani, P&G Pet food....
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janv. 1999
déc. 2000
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Quantitative junior analyst
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WBL
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& internal social barometers, statistical analysis, reporting & analysis.
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janv. 1999
déc. 2000
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chargée d'études quantitatives entreprise
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WBL
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satisfaction et baromètres de climat social, traitement statistique, réalisation des rapports et
analyse.
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janv. 1999
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PHILDAR
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magasin (SPSS).
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janv. 1999
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WBL
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stores (SPSS tool).
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janv. 1997
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Commercial team activity & ROI analysis
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PEPSICO
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(PEPSI/BN).
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janv. 1996
janv. 1997
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IUT TC de Valenciennes
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Agro-alimentaire.
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janv. 1996
janv. 1997
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IUT TC de Valenciennes
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Agro-alimentaire).
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Diplômes et formations
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sept. 1999
juin 2000
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DEA de Marketing
- BAC+3
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I.A.E. Lille
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sept. 1999
juin 2000
|
DEA de Marketing
- BAC+3
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l'I.A.E. de Lille
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sept. 1997
juin 1999
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IUP Marketing-Vente; Ingénieur-maître
- BAC+6 et plus
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I.A.E. de Lille
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sept. 1996
juin 1997
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DU Formation Supérieure Technico-Commerciale & DUT TC
- BAC+2
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Valenciennes
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sept. 1996
juin 1997
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DU Formation Supérieure Technico-Commerciale et DUT TC
- BAC+2
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Valenciennes
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sept. 1994
juin 1996
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Médecine
- BAC+6 et plus
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LILLE.
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sept. 1994
juin 1996
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Medical university, LILLE.
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sept. 1992
juin 1994
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DUT Applied Biology. Option IAA
- BAC+2
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IUT LILLE I.
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sept. 1992
juin 1994
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DUT Biologie Appliquée. Option IAA
- BAC+2
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IUT de LILLE I.
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juin 1992
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Baccalauréat D
- BAC
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Compétences
data collection, TNS, Eckes Granini, Aoste, Cofresco, Materne, name, pack tests, SPSS tool, study for, SPSS
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
data, SPSS, globe, Voyages fréquents
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Important
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