Veuillez renseigner un poste
Rechercher
CV créé le : 13/04/2018
CV modifié le : 23/11/2023
Dernière connexion : 17/04/2024
Coordonnées
***** ********** ***********

Adresse :
** *** ******** ***********
Bezons (95870)
Email : ****.**********@*****.**
Tél. : ************
Port. : ************
ADJOINTE DE DIRECTION, Sénior
Référence : 714371
Expériences Professionnelles
mars 2014 sept. 2017 ADJOINTE DE DIRECTION
MONTEMPO APPARTHOTEL - GOUSSAINVILLE
Gestion opérationnelle et administrative de la réception
Management et animation d'équipe
Gestion du planning de réservation
Optimisation du taux d'occupation
Développement du chiffre d'affaires
Fidélisation de la clientèle

nov. 2011 févr. 2014 RECEPTIONNISTE POLYVALENTE
MONTEMPO APPARTHOTEL - GOUSSAINVILLE
Accueil physique et téléphonique
Traitement des demandes de réservation et demandes de devis
Gestion des arrivées et des départs
Responsable du bon déroulement du séjour des clients
Suivi des dossiers (contrats, encaissements, facturations)

janv. 2002 sept. 2009 CHEF DE PRODUIT VOYAGES
TERRE VOYAGES - PARIS
Production et vente de voyages touristiques
Elaboration des brochures et des voyages sur mesure
Choix des prestataires de services et négociation des contrats
Cotation d'un produit
Définition du prix de vente
Analyse de performance d'un produit

janv. 1999 déc. 2001 ASSISTANTE CHEF DE PRODUIT VOYAGES
TERRE VOYAGES - PARIS
Assistante à la production et à la vente de voyages touristiques
Gestion des contrats clients et fournisseurs
Prospection commerciale
Elaboration des documents de voyages
Suivi des réservatIons

Diplômes et formations
juin 2018 ANGLAIS PROFESSIONNEL
Centre de formation E.S.F - Paris

juin 2010 CONSEILLER VOYAGES Centre de formation
GRETA - Saint Gratien

juin 1998 D.E.S.S. ECONOMIE DU TOURISME - BAC+3
Université Aix-Marseille II

juin 1997 MAÎTRISE DU TOURISME - BAC+4
Université Lumière Lyon II

juin 1996 LICENCE DU TOURISME - BAC+3
Université Lumière Lyon II

Compétences
Outils bureautiques
Logiciels de réservation
Gestion hôtelière
Techniques de vente
Sens du contact
Grande qualité d'écoute
Compétences linguistiques
Anglais Professionnel
Allemand Elémentaire
Centres d'intérêts
Musique
Chant
Football
Votre sélection

 Besoin d’aide ? Appelez-nous au 01 77 45 93 90. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h.