CV créé le :
05/07/2017
CV modifié le :
30/05/2022
Dernière connexion :
30/05/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Quincy-sous-Sénart (91480)
Email :
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Port. :
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Délégué Départemental & Régional, Sénior
Référence : 661924
Expériences Professionnelles
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janv. 2016
déc. 2022
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Délégué Départemental & Régional
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Association pour la Recherche sur la Sclérose en Plaques
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janv. 2013
déc. 2015
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Administrateur & Community Manager
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Jardin Botanique de Chine de Montréal
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janv. 2012
déc. 2014
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Associé Indépendant
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Usana Health Sciences
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janv. 2011
janv. 2012
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Analyste Conformité
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Natcan (filiale de la Banque Nationale du Canada)
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janv. 2009
janv. 2011
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Agent Immobilier
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OACIQ (Organisation d'Autoréglementation du Courtage Immobilier du Québec)
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janv. 2008
déc. 2008
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Responsable de boutique
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Vidéotron
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janv. 2007
déc. 2007
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Vendeur
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Jalla (linge de maison - stand des Galeries Lafayette de Paris)
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janv. 2006
déc. 2007
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Assistant Chef de Projets
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BBCM
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janv. 2006
janv. 2007
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Vendeur
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Massimo Dutti
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janv. 2006
janv. 2006
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Chargé de Développement
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Panaction
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opérationnelles)
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janv. 2005
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Auto-Entrepreneur
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www.enherbe.com
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janv. 2004
janv. 2005
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Chargé de Clientèle Grands Comptes
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Le Groupe La Poste
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janv. 2000
janv. 2004
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Chef des Ventes
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Le Groupe La Poste
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janv. 1999
janv. 2000
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Chargé d'Affaires Courrier International
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Le Groupe La Poste
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janv. 1997
janv. 1999
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Délégué Commercial
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Le Groupe La Poste
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janv. 1995
janv. 1997
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Chef de Secteur CHR
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Orangina/Pepsi
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Diplômes et formations
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juin 2022
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Conseiller Relation Client
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Distance - id formation
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juin 2019
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clientèles internationales et excellence de service
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MOOC Paris aéroports
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juin 2009
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Licence OACIQ - Attestation d'Etudes Collégiales d'Agent Immobilier
- BAC+3
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Québec
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juin 2002
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Management - Do it
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Human Development Supporter
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juin 2001
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Cursus Chef des Ventes
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Groupe La Poste
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juin 1997
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Méthodes de ventes
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Talentis
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juin 1995
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PSS (Professional Selling Skills)
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juin 1993
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option marketing
- BAC+6 et plus
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IPAG Business School Paris
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Compétences
Accueillir le client ou l’usager, le renseigner, être à son écoute & force de propositions.
Accompagner un client, l’assister & le conseiller dans ses choix, en réponse à ses besoins, ses projets.
Gérer des situations difficiles & des rétentions en relation client à distance.
Réaliser des actions de prospection par téléphone.
Fidéliser le client lors de ventes, de prises de commande ou de réservations.
Assurer le recouvrement amiable de créances.
Intégrer des groupes de travail & appliquer les procédures de services.
Utiliser les outils bureautiques - PCIE.
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
séjours, Écriture, arts, architecture, jardinage, sports
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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