CV créé le :
20/03/2017
CV modifié le :
29/06/2022
Dernière connexion :
23/08/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Montévrain (77144)
Email :
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Port. :
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Ambassadeur, Confirmé
Référence : 642145
Expériences Professionnelles
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janv. 2012
déc. 2016
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Ambassadeur
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Société Formule 1, Groupe ACCOR
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CDI 4 ans (Juillet-Juillet)
Team Leader : Capacité de l'hôtel 80 chambres - équipe de 6 employés
* Gestion des plannings, Suivi CA, Service clientèle
* Gérance des Fonds monétaires, animation d'équipe, challenge
* Participation aux recrutements avec le gérant
* Mise en pratique des normes de qualité ainsi que de l'hygiène HACCP
* Mise en place des réservations directe et téléphonique, suivis clientèles
* Accueil des clients, garant du bon fonctionnement de l'hôtel
* Gouvernance des stocks, inventaire et contrôle livraison
* Très bon relationnel client, fidélisation de la clientèle, service du petit
déjeuner
* Véritable Ambassadeur de l'image de marque de l'hôtel.
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Diplômes et formations
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sept. 2008
juin 2010
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Brevet de Technicien Supérieur Hôtellerie et Restauration; BTS; Option Mercatique et Gestion Hôtelière
- BAC+2
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ESH Lille (59)
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sept. 2006
juin 2008
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Baccalauréat Professionnel Hôtellerie et Restauration; Obtention du baccalauréat
- BAC
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Ile St Martin (971)
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sept. 2004
juin 2006
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Brevet d'Etudes Professionnelles (BEP) Hôtellerie et Restauration; Brevet d'étude
- BEP
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Ile St Martin (971)
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Compétences
TARS, FOLS, Word, Excel, Polyvalence, Fidélisation, Office, PowerPoint, Publisher, Dreamweaver, Sphinx, Photoshop
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Cinéma, Littérature, Voyage, Collectif, Voyages Jamaique
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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