CV créé le :
29/06/2016
CV modifié le :
07/04/2023
Dernière connexion :
17/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Paris 17 Batignolles-Monceau (75017)
Email :
*.***********@*****.***
Port. :
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Responsable marketing, Sénior
Référence : 588237
Expériences Professionnelles
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juil. 2022
aujourd'hui
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Responsable marketing & production
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MSC Croisières
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Responsable des campagnes de publicité, des partenariats et de tous les outils d’aide à la vente (brochures…)
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janv. 2017
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Fondatrice et autrice
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Famille & Voyages
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juin 2012
oct. 2019
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Head of marketing & communication
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XL Airways
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Missions : Définir la marque XL Airways et générer du trafic sur les
différents canaux de vente en métropole, aux Antilles, à la Réunion et aux
États-Unis.
- Lancement et évolution de la plateforme de marque et du positionnement
de la compagnie au fur et à mesure du déploiement du réseau : stratégie,
identité, campagnes et contenu France et États-Unis.
- Amélioration de l'expérience client en vol et au sol via le parcours client et de
nouveaux produits (streaming, plateaux spéciaux...,),
- Croissance de la notoriété (en partant de 0 dans les DOM et aux États-Unis) :
élue meilleure compagnie loisirs en France 2018 et 2019 par Skytrax.
- Développement des relations presse, des événements et des partenariats
avec les offices de tourisme notamment (jusqu'à 1000 retombées médias/an, + 2
millions de lecteurs via les influenceurs, organisation de conférences de presse,
soirées commerciales à Paris et en bouts de ligne).
- Responsable de la publication du magazine de bord (3 numéros/an) et d'un
bulletin marketing interne.
- Création et sponsoring d'une équipe de talents francophones dans 4
destinations.
- Suivi des performances : augmentation du trafic sur les canaux de vente (pub
TV : jusqu'à +180 % de CA online, + 40% OTA, + 15% AGV en métropole, +200 %
aux États-Unis).
Encadrement d'une équipe de 4 personnes à Paris + 2 aux États-Unis (GSA).
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janv. 2010
juin 2012
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Directrice Générale
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Création du concept et de la plateforme de marque, élaboration du formulaire de
recrutement, sourcing et sélection des candidats, mise en relation avec les familles,
suivi de la satisfaction. Contrats - suivi de la facturation et des paies. Suivi qualité.
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janv. 2008
janv. 2010
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Directrice éditoriale
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Budget Club Med
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Recommandations stratégiques, briefs créatifs (textes, maquettes et iconographie),
présentation et suivi, suivis des budgets et des plannings.
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janv. 2006
janv. 2008
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Responsable marketing
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Définition de la stratégie marketing, du plan marketing et d'une nouvelle plateforme de marque, refonte du site, réalisation de la brochure bi-annuelle et des supports de vente. Déclinaison internationale.
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janv. 2003
janv. 2006
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Responsable marketing
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Croisières & Découverte
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Définition de la stratégie marketing, du plan marketing et d'une nouvelle plateforme de marque, refonte du site, réalisation de la brochure bi-annuelle et des supports de vente.
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janv. 2002
janv. 2003
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Responsable Pro-Team
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janv. 1999
janv. 2002
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Assistante marketing / Responsable événements Croisières
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Diplômes et formations
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avr. 2017
juin 2017
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Marketing digital
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ESSEC
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sept. 1993
juin 1997
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ESSEC GLOBAL BBA Double diplôme franco-allemand
- BAC+4
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ESSEC GLOBAL BBA
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Compétences
stratégie, brand content, expérience client...
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Aventures en famille, Yoga, Trapèze volant
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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