23/03/1983 (41 ans)
Nationalité Nationalité : sénégalaise
Marié
CV créé le :
27/01/2012
CV modifié le :
11/02/2024
Dernière connexion :
21/03/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Loos (59120)
Email :
********@*******.**
Tél. :
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Port. :
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Stage pratique, Junior
Référence : 545360
Expériences Professionnelles
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mars 2022
aujourd'hui
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Directeur Adjoint
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Hôtel continental lille
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Gestion des indicateurs et suivi des tableaux de bords, élaboration des budgets, suivi de Le réputation au quotidien, suivi des ratios, encadrement et management des nouveaux collaborateurs, analyse journalière du chiffre d'affaires au quotidien, en relation avec les prestataires exterieurs etc...
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sept. 2021
mars 2022
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Adjoint de direction
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Hôtel Rbx Roubaix
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Seconde le directeur dans les tâches administratives, assurer l'accueil des clients, relation avec les différents fournisseurs, gestion et suivi des indicateurs de performance, réponde aux demandes des clients sur les canaux de réservation etc...
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sept. 2016
sept. 2021
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Receptionniste polyvalent
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Séjours et affaires Lille
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Accueil physique et téléphone, traitement et contrôle des reservations, assurer le paiement des prestations, assurer la clôture journalière, suivi et relance des debiteurs, etc...
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déc. 2014
avr. 2015
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Réceptionniste polyvalent
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Park in by Radisson Roissy
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Accueil physique et téléphone, assurer un accueil personnalisé, assurer le règlement de toutes les prestations, préparation des groupes en arrivés ainsi que les clients individuelle etc...
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oct. 2012
déc. 2014
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Night Audit
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Novotel Futuroscope
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Assurer l'accueil des clients dont l'arrivée est tardive, assurer le paiement des clients restants, faire la clôture journalière, préparer les documents pour l'équipe du matin( préparation et contrôle des arrivées du jour), assurer la sécurité des personnes et des bien par des rondes etc...
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juin 2010
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l'hôtel Hilton
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Stage pratique à ) dans différents services
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janv. 2009
déc. 2010
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Stage pratique
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SAPCO (La Société)
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au ministère du tourisme du Sénégal aux différents services
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janv. 2009
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Stage
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SAPCO (La Société)
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d'aménagement et de promotion des côtes et zone touristiques du
Sénégal)
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Employer à l'hôtel; auditeur, service back office
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Futuroscope de Poitiers
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Diplômes et formations
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sept. 2011
juin 2012
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Master CHP
- BAC+4
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L'UFR de Poitiers
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sept. 2010
juin 2011
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diplôme de secourisme
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l'école nationale supérieure de tourisme
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sept. 2007
juin 2011
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Maitrise en gestion hôtelière et touristique
- BAC+4
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l'école nationale supérieure du tourisme à Alger
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sept. 2003
juin 2007
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Deug en droit; Anta Diop
- BAC+2
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l'université cheikh; de Dakar
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juin 2003
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Baccalauréat, Sénégal
- BAC
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Compétences
CHP, world, Excel, power point
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, football, gymnastique
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