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PIERRE et VACANCES-CENTER PARCS

Responsable Hébergement H/F


Chaumont-sur-Tharonne (41600), Loir-et-Cher (41), Centre


Date : 06/02/2021 - Réf : 3893


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Contrat :

CDI

    Niveau d'études : Bac+2    Expérience : Junior (2 à 4 ans)   



Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le secteur du tourisme vous passionne et vous souhaitez travailler dans un milieu international ? Center Parcs vous offre un environnement de travail multiculturel et accueillant, dans lequel vous pourrez évoluer aussi bien sur le plan professionnel que personnel.

Avec 24 destinations dans 4 pays, Center Parcs propose des vacances uniques mêlant nature, eau, cottages, loisirs et services, tout au long de l'année. Rejoignez notre famille et ouvrez le champ de vos possibilités grâce au groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, l'un des leaders européens du tourisme local (avec un réseau de 300 destinations en Europe et une famille de 12 000 collaborateurs) --------------------------------------------------------------

Signataires de la charte Diversité, Center Parcs et notre Groupe sont engagés depuis 2005 dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.

Référence

2021-3893

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Propreté

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Responsable Hébergement H/F

Description de la mission

Rattaché(e) au Manager Cleaning du Parc, vous coordonnez et organisez les activités du service nettoyage.

Vous avez en charge notamment les missions suivantes :
Élaborer et suivre les plannings de travail des salariés pour assurer le nettoyage des cottages et bâtiments centraux (nettoyage jours de change, grand nettoyage, vitres,..),
Superviser l'organisation, contrôler la qualité du travail et suivre l'application des protocoles de nettoyage lors des arrivées et des départs des clients en séjour. Veiller à l'efficacité de fonctionnement des équipes,
Gérer toutes les questions ou événements qui sont rapportés par les Responsables d'Equipe les jours de change,
Assister le manager dans le suivi de la qualité du nettoyage à travers les différents outils de reporting de suivi de la satisfaction clients (plaintes clients, bon Prevent, accueil VIP, délogement, Sharing Data...). Préconiser et superviser la mise en œuvre des plans d'actions,
Assurer la coordination du service avec les autres départements de l'entreprise,
Suivre, piloter et rapporter au Manager Cleaning les heures et les effectifs affectés au nettoyage conformément aux standards de CP et des taux d'occupation. Contrôler la planification du temps de travail, congés payés, RCJF...
Suivre les travaux et les plannings effectués par les intérimaires,
Être responsable de l'application de la norme ISO 14001 et des contrôles « légionellose » pour le Service Nettoyage,
Peut se voir confier de manière ponctuelle toute mission nécessaire dans le cadre du bon fonctionnement de l'entreprise

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

35
Localisation du poste

Localisation du poste

EUROPE, FRANCE, 41 - Loir Et Cher , Chaumont-sur-Tharonne
Critères candidat

Niveau d'études requis

BTS/DUT ou équivalent

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Permis de conduire

Oui

Outils Informatiques

Excellente maîtrise des outils bureautiques

Compétences

Vous serez, grâce à vos capacités managériales et votre sens des responsabilités, le garant de l'encadrement d'une équipe de Responsables de Services
Très bon sens de l'organisation
Une expérience dans le domaine administratif est exigée et une expérience dans la gestion de planning sera appréciée.
Vous êtes reconnu pour votre sens du contact et de la communication ainsi que votre sens des pri

Localisation :

Chaumont-sur-Tharonne (41600)






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