Réceptionniste de nuit / Night audit H/F

Description de la mission :

Au sein de l'un de nos trois hôtels et sous la responsabilité du chef de réception :
-Vous accueillez et veillez au confort de notre clientèle familiale et internationale
-Vous organisez le planning d'occupation du lendemain (départs/arrivées)
-Vous établissez les rapports statistiques et comptables de la journée
-Vous réalisez les opérations de clôture de la journée et en vérifiez l'exactitude
-Vous assurez le réveil des clients et les départs/arrivées anticipés
-Vous rédigez un rapport des activités et problèmes survenus chaque nuit que vous transmettez à l'équipe du matin

Profil :

- Vous êtes titulaire d'un BAC ou d'un BTS dans le domaine du tourisme et vous disposez d'au moins une expérience significative en réception d'hôtel
- Vous avez une bonne maitrise de l'anglais et des logiciels informatiques. La connaissance du logiciel de réservation hôtelière FIDELIO serait un plus.
- Responsable et autonome, vous avez une excellente présentation et savez faire preuve de sens pratique, de rigueur et d'organisation
- Vous avez le sens du service et la satisfaction de nos visiteurs est votre priorité
Informations complémentaires
Poste à pourvoir à partir de mars 2021 pour une durée de 5 à 8 mois.
Contrat 35h par semaine soumis à la modulation du temps de travail.
Travail tous les week-ends et jours fériés, 2 jours de repos consécutifs dans la semaine.
Véhicule indispensable.

Critères candidat :

Spécialisation
Hôtellerie / Restauration

Contrat : CDD / Saisonnier