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Plaza Athénée

Hôtesse Chargée de clientèle restaurant Cour Jardin H/F


Paris (75000), Paris (75), Île-de-France


Date : 15/02/2020 - Réf : 1787


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Contrat :

CDD

           

Informations générales
Entité de rattachement

Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que membre de la famille Dorchester Collection, nous soutiendrons votre développement en nourrissant votre personnalité, en créant une culture transparente de collaboration et d'appréciation de la confiance. Avec le soutien de notre planification annuelle du développement personnel, des possibilités d'apprentissage personnalisées et de nos programmes de l'Académie, vous participerez à la création d'une expérience personnalisée.

Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.

En tant qu'employé, nous attendons de vous que vous fournissiez à nos clients une expérience personnalisée et mémorable, mesurée avec les plus hauts standards de qualité et de service. En outre, l'exécution de votre position sera conforme aux politiques, règles et procédures de notre société. Les valeurs de notre entreprise sont l'esprit fondamental de la manière dont nous atteignons nos objectifs. En tant qu'ambassadeurs de la Collection Dorchester, nos valeurs vous seront confiées et devraient enrichir notre culture We Care: Passion - Personnalité – Respect – Esprit d'équipe - Innovation

Cette description de travail n'est pas destinée à être exhaustive.

Référence

2020-1787

Métier

Nourriture et Boisson - Restaurant

Intitulé du Poste

Hôtesse Chargée de clientèle restaurant Cour Jardin H/F

Contrat

CDD

Durée du
Contrat

5 mois

Contexte
Nos Hôtes/ Hôtesses sont les guides et références de notre établissement ! Ils sont chargés d'accueillir nos clients et faire en sorte que leur séjour se passe à merveille. Formés dans les règles de l'art, ils ne perdent jamais de vue que leur principal objectif est de permettre à nos invités de vivre des moments inoubliables.

Intégrer l'équipe du restaurant gastronomique d'Alain Ducasse compter de début Mai jusque Septembre !
Missions principales
Une journée dans la vie de notre Hôtes/ Hôtesses nécessite énormément d'énergie. Il est nécessaire de faire preuve de rigueur face à des situations qui ne sont jamais les mêmes, et de créativité pour faire face, chaque jour, à de nouveaux défis. Dresser une liste de tout ce que nous apportent nos Hôtes/ Hôtesses serait une tâche fastidieuse. Il est cependant essentiel de rappeler les points suivants.
Nos Hôtes/ Hôtesses sont responsables d'accueillir nos clients durant leurs horaires de travail. Cela signifie qu'ils doivent

- Accueillir les clients physiquement et par téléphone
- Informer la clientèle
- Fidéliser par la reconnaissance clients
- Gérer l'attente des clients
- Prendre en charge les vestiaires
- Gérer les réservations
- Communiquerleur enthousiasme

afin de s'assurer que nos hôtes vivent la meilleure expérience possible.
Certains de nosclients peuvent avoir des requêtes particulières ou ils peuvent nous avoir choisi pour une occasion spéciale. Il appartient à nos Hôtes/ Hôtesses de répondre à la plupart de ces demandes.

Personnalité, Passion, Respect, Collaboration et Créativité sont les valeurs qui guident chacun d'entre nous au quotidien. L'ambition de nos Hôtes/ Hôtesses doit être d'agir afin de contribuer à écrire notre histoire.

La Communication est la clé du bon fonctionnement de nos services. Nos Hôtes/ Hôtesses doivent communiquer avec les autres services et toutes les équipes de l'hôtel afin d'assurer le même niveau de service.

Le partage des informations est essentiel. Dans cette optique d'offrir la même qu

Localisation :

Paris (75000)






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