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PIERRE et VACANCES-CENTER PARCS

Conseiller clientèle H/F


Paris (75000), Paris (75), Île-de-France


Date : 12/09/2020 - Réf : 3595


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Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement
maeva.com, c'est la petite dernière de notre Groupe. Son histoire a commencé en 2014, avec une ambition toute tracée : faire vivre des vacances tout sourire !
Rejoindre maeva.com c'est devenir #GenerateurDeSourires en s'engageant et mettant ses compétences lead, data, marketing, expérience client.... au service d'un projet d'entreprise qui colle à ses valeurs : l'hospitalité, la bienveillance, le partage, l'engagement, et évidemment, le sourire.
Le sourire, c'est la boussole de l'équipe maeva.com. Il guide leurs actions et innovations. C'est grâce à lui que des milliers de voyageurs font confiance à maeva.com chaque jour pour trouver sur le site la location de vacances qu'il leur faut – campings, maisons et appartements de particuliers.
Avec l'ouverture de campings et d'agences ses couleurs, son développement sur de nouveaux marchés à l'international et le lancement de nouvelles offres au service des vacanciers, nous avons de beaux projets pour vous.

Rejoignez-le Groupe Pierre & Vacances – Center Parcs et accéder à un monde d'opportunités. -------------------------------------------------------------------------------------------

maeva.com et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.

Référence
2020-3595

Description du poste
Métier
Fonctions support - Ventes & Marketing - Centre d'appel
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Conseiller clientèle H/F
Description de la mission

En tant que conseiller clientèle votre objectif principal est de recevoir des appels entrants avec objectif de la vente d'hébergements et d'assurances d'annulation. De même vous allez traiter des demandes de nos clients par mail.

Vos missions :
Accueillir le client par téléphone et identifierson besoin en appliquant lestechniques et procédures définies de la relation client à distance.
Conseiller et informer sur nos produits et établir des devis.
Conclure des ventes et saisir les réservations clients.
Relancer des devis effectués par les clients.
Traiter des demandes clients par mail.

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires
39
Localisation du poste
Localisation du poste
EUROPE, FRANCE, 75 - Paris , Paris
Critères candidat
Niveau d'études requis
Baccalauréat
Niveau d'expérience requis
3 à 5 ans
Compétences

Une première expérience dans le domaines des ventes ou Call Centerest demandée.
Une parfaite maîtrise du français est indispensable. La maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol serait un plus.
Vous avez un tempérament dynamique, savez travailler en équipe, faites preuve d'un excellent relationnel et avez un bon sens du service et de la relation client par téléphone.

Langues
Anglais (Bonnes connaissances - Courant)

Localisation :

Paris (75000)






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